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客户寄售处理SAP 最佳业务实践通用版（中国）最佳业务实践业务情景概览 – 1用途和优点用途 寄售货物是指属于贵公司但存储在客户地点的货物。客户无需支付这些货物的货款，直到货物从寄售库存中移除。另外，客户可以时常退回不需要的寄售货物。优点 寄售库存可以按照客户为单位分开管理 寄售库存与其他库存分开管理 业务情景概览 – 2需要的 SAP 应用程序SAP ECC 6.0 EhP3销售管理仓库管理员应收帐款处理流程中涉及的公司角色包含的关键处理流程 寄售补货 寄售发货 寄售拣配 寄售退货 拣配和装运 开票业务情景概览 – 3详细过程描述客户寄售处理过程在 SAP ERP 系统中用于处理寄售存货的有四种主要事务，所有的事务都支持单独的存货管理： 寄售补货寄售补货用于补充客户寄售库存。相应库存的发货从可用库存过帐到寄售库存（特殊库存）。该货物仍属于供应商。 寄售拣配通过寄售拣配,可以重新将所有存储在客户仓库但尚未使用的寄售货物直接过帐到您公司的仓库。如果客户将寄售货物返回给您，您可以通过创建寄售拣配订单在系统中记录该事务（订单类型 KA）。从而，系统将执行下列操作：过帐发货时，将从客户特殊库存中扣除相关数量，并将其添加到您货物退回工厂的常规库存中。即使退回的库存物理概念上在客户仓库，但仍将视作自有库存的一部分，因此库存总值将保持不变。该事物与开票无关。业务情景概览 – 4详细过程描述客户寄售处理 寄售发货寄售发货允许客户从特殊库存提取寄售货物，并且使用或销售。它涉及了从特殊库存中移动货物并使其成为客户的财产。当客户移动寄售货物以便使用或销售时，您可以通过创建寄售发货订单，将事务记录在系统中。 寄售退货当客户要将货物退回到寄售库存时，将使用寄售退货。如果客户对已经发货的寄售货物进行索赔，可以通过创建寄售退货订单记录该事务。?处理流程图客户寄售处理 – 寄售放货事件需要采购寄售货物日装运工作清单，足够库存客户交货单提货单订单确认销售管理输入寄售补货销售订单仓库管理员交付列表检查批次/分配序列号（可选）拣配过帐发货结束处理交付拣配清单?处理流程图客户寄售处理 – 寄售发货事件寄售发货日装运工作清单，足够库存（可选）销售结算操作(203)应收帐款 (157)销售管理输入寄售发货订单仓库管理员交付列表过帐发货销售开票开票应收帐款发票结束处理?处理流程图客户寄售处理 – 寄售拣配事件需要退回寄售库存日装运工作清单，足够库存销售管理输入寄售拣配销售订单仓库管理员交付清单过帐收货结束处理?处理流程图客户寄售处理 – 寄售退货事件（可选）销售结算操作 (203)应收帐款 (157)退货到寄售库存日装运工作清单，足够库存客户服务输入寄售退货的订单仓库管理员交货到期清单过帐收货销售开票开票应收帐款贷项凭证结束处理图表连接图例符号描述使用注释区段：表示用户角色，如应付帐款经理或销售代表。除了特定角色之外，该区段也可以识别组织单位或组。此表中的其他处理流程符号都在这些行中。您可以根据需要创建尽可能多的行，以涵盖该业务情景中的所有角色。角色区段内包含该角色的常规任务。外部事件：包含开始或结束该业务情景，或影响业务情景中事件过程的事件。流程线（实线）：该线表明业务情景中步骤的正常顺序和流程的方向。流程线（虚线）：该线表明业务情景中不经常使用的流程或有条件的任务。该线也可以指向处理流程中涉及的凭证。连接业务情景流程或非步骤事件中的两个任务业务活动/事件：表示指向业务情景内部或外部的操作，或在业务情景期间发生的外部处理不与凭证中的任务步骤对应 处理步骤：表示业务情景中以循序渐进的方式执行的任务与凭证中的任务步骤对应 处理参考：如果业务情景完全参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号和名称。与凭证中的任务步骤对应 子处理参考：如果业务情景部分参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号、名称，以及参考的步骤编号与凭证中的任务步骤对应 处理决策：表示决策/分支点，表示由最终用户所作出的选择。这些行表示来自不同方面的不同选择。 通常不与凭证中的任务步骤对应；反映执行步骤后要做的选择符号描述使用注释至下一个/从上一个图： 进入图表的下一页/上一页流程图在下一页/上一页继续硬拷贝/凭证：打印的凭证、报表或表格 不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线实际财务：表示财务记账帐凭证 不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线预算计划：表示预算计划凭证 不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线手动处理：包含手动完成的任务 通常不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映对处理流程产生影响的手动执行的任务，如在仓库中为卡车卸货。 现有版本/数据