广东省物业管理员中级(四级)鉴定考试-B卷.docVIP

广东省物业管理员中级（四级）鉴定考试B卷 考试须知：本试卷适合物业管理员中级（四级）考试用，考生须按规定要求填写姓名，单位，考生号码，试卷满分100分，考试时间为2小时，考试时用蓝色圆珠笔或蓝黑色钢笔答，试卷上不准写与考试内容无关的文字，考试时间一到，考生须将试卷反扣在课桌上，离开考场。 一、单选题（每小题1分，共50分 1、物业是处于（ ）环节的房地产产品。 A、生产 B、流通 C、消费 D、以上A、B、C 房地产E网 / 物业经理人 / 2、物业管理的服务对象是（ ）。 A、业主和使用人 B、物业 C、礼节 D、以上B、C 3、规范对他人态度和行为的礼，称为（ ）。 A、礼仪 B、礼貌 C、礼节 D、礼仪、礼貌 4、依据目前国家建设部对物业管理企业的资质等级的划分，二级物业管理企业的注册资本应人民币（ ）万元以上。 A、800 B、500 C、300 D、50 5、依据目前国家建设部对物业管理企业的资质等级划分，一级物业管理企业应有（ ）以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书。 A、100% B、80% C、60% D、40% 6、以下各项，除了（ ）项之外，都是物业管理企业应有的义务： A、遵守业主公约； B、履行物业管理合同，依法经营； C、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导；接受业主委员会和住宅小区居民的监督； D、重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可。 7、物业管理收费实行（ ）。 A、政府指导价 B、市场调节价 C、政府定价 D、以上A、B 8、物业共用部位、共用设施设备维修、更新费用从物业管理（ ）中开支。 A、维修基金 B、维修基金增值部分 C、管理费用 D、营业成本 9、代管基金是指（ ）委托管理的房屋共用部位和共用设施设备维修基金。 A、物业管理企业接受业主委员会或物业产权人、使用人 B、业主委涡会接受物业建设单位 C、物业管理企业接受物业建设单位 D、物业行政主管部门接受物业管理企业 10、质量体系要素是指构成质量体系的必要因素。ISO 9002标准规定有（ ）个质量体系要素。 A、12 B、15 C、19 D、20 11、物业管理前（早）期介入，应在（ ）阶段就开始介入。 A、接管验收 B、施工 C、规划设计 D、住户入住 12、竣工项目验收合格后，（ ）办理竣工项目移交手续。 A、建设单位向物业管理企业 B、建设单位向主管部门 C、建设单位向业主委员会 D、承建单位向建设单位 13、业主是指物业的（ ）。 A、出租人 B、代理权人 C、所有权人 D、使用人 14、出席业主大会并有投票权的人员应是（ ） A、业主 B、业主和使用人 C、业主的书面委托代理人 D、业主委员会 15、首次业主大会应当由（ ）召开。 A、物业管理公司 B、物业管理行政主管部门指导 C、业主的书面委托代理人 D、业主委员会 16、广州市新建住宅小区是指实行城市综合开发，市政、公用设施配套建设比较齐全，用地面积（ ）万平方米以上或建筑面积（ ）万平方米以上的居住小区或住宅组团。 A、1 ：3 B、2 ：5 C：3 ：6 D、4 ：8 17、（ ）是最适宜采用封闭式管理的物业。 A、高层楼宇 B、住宅小区 C、商业楼宇 D、以上A、B、C 18、购物中心日常管理的内容包括：安全保卫工作；消防工作；车辆管理；机电设备管 理；（ ） A、环境卫生服务 B、前台服务 C、