海港物业保安部领班考核表.docVIP

保安部领班考核表 地点： 考核时间： 序号 项 目 考 核 内 容 自评分 实评分 1 工作纪律 按时交接班，不迟到、不早退、忠于职守。 处理问题讲原则、讲方法、以理服人。 保守内部机密。 2 仪容仪表 按规定着装，佩带工牌。 精神饱满，姿态良好。 举止文明、大方。 不袖手、背手、插手、不勾肩搭背。 3 服务态度 礼貌待人，说话和气，微笑服务。 房地产E网 / 物业经理人 / 主动、热情、耐心、周到为业户服务。来源于：房地产E网- 房地产E网- / 倍讯易- / 4 工作内容 在小区服务中心经理的领导下，对小区消防、治安、交通、车辆管理负有全面的责任，保障住户生命财产安全。 5 工作能力 熟悉有关外来人员、暂住人员管理的政策法规及国家和广州市有关的治安条例、法令。 熟练掌握消防系统的操作、救生知识、队员的常规培训、突发事件的处理。 6 工作要求 不出现一起业户被盗、被抢案件。 接到报警，不超过5分钟赶到现场并报告。 熟悉本小区所辖区域内业户的基本情况。 负责与派出所的工作联系，做好安全防范工作。 定期组织队员参加消防训练，按公司要求达标。 负责保安部的日常工作安排，合理调配人员。 负责及时做好队员的考勤考核，坚持查岗。 负责保安宿舍管理制度的落实，保持整洁。 各种记录表格清晰、完好、齐全等。 熟练掌握报警监控、对讲、电梯等设施设备的操作程序。 善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理突发事件。 制定保安员培训计划，领导保安员学习、训练。 备注 合 计 评语 直接领导 签字： 部门领导 签字：