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停电的处理程序
立即与工程部联系，尽快采取措施恢复供电。
使用紧急照明，保证各主要公共地方及通道的照明。
如在未预知的情况下小区突然发生停电，管理处应尽快派员工到小区各主要出入口维持秩序，并通知监控中心采取必要措施，严防有人制造混乱，混水摸鱼。
如突然接获通知小区将在短时间内停电，应立即通知保安部服务质量部及管理处，在停电前十分钟，向业户发出通知。（以电话或传真或其他有效的方式发出通知）
房地产E网 / 物业经理人 /
处理期间应耐心接待客人的询问和向业户作好解释和疏导。
劝喻小朋友尽快回到单元内，不要在小区内乱跑，以免发生意外。
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