REEL时尚生活百货物业管理服务竞标文案.docxVIP

目 录 第一章 XX介绍---公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02 第一节 公司表面‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04 第二节 治理优势‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07 第三节 公司荣誉‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08 第二章 物业治理整体设想及筹谋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11 第一节 治理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第二节 物业治理定位‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第三节 物业治理整体设想‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14 第三章 治理方法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 第四章 人员配备、培训与治理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第一节 人员配备‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23 第二节 人员培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥27 第三节 人员治理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥31 第五章 物业治理办事费‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥33 第六章 物资配备筹划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥36 第七章 日常物业治理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥41 第一节 清洁治理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥43 第二节 宁静治理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥46 第三节 机电设备设施维护‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥54 第八章 其他答应‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥58 附件：质量/情况/职业宁静卫生治理体系文件清单‥‥‥‥‥‥‥‥59  第一章 XX介绍---公司简介 XX品牌源远流长，“CITIC”标记早已深入人心，它是雄丰富力的象征。 深圳市XX物业治理有限公司（以下简称XX物业）具有国度一级物业治理资质，是全国第一家一次性通过质量/情况/职业康健宁静卫生（ISO9001：2000/ISO14001：1996/OHSAS18001：1999）三个尺度治理体系国际、海内双重认证的物业治理企业。 XX物业的治理理念是“国际尺度、诚信办事、优质品牌”； XX物业在深圳市最大、智能化水平最高的Mall商业文化广场——XX都会广场物业治理中积聚了富厚的智能化、机电设备、宁静守卫、清洁绿化、社区文化等治理经验； XX物业拥有XX团体强大的人力、物力、财力资源的支持； 因此，XX物业有能力以公道的代价为REEL时尚生活百货（深圳馆）（以下称REEL百货）提供最好的物业治理办事。 中信大厦—都会广场国度领导眷注 中信大厦—都会广场 国度领导眷注 中国XX团体公司是国务院下属重要国际化主干企业，总资产近7000亿。涉及领域有银行、证券、保险、基金、信息、重型机器、航运、矿产、生物、卫星、足球、电信、网络、房地产、物业治理等，下辖有5家上市公司，分公司遍布全国各大中都会。 XX公司目前拥有44家子公司（银行），其中包罗设在香港、美国、加拿大、澳大利亚等地的子公司；公司还在东京、纽约、鹿特丹设立了代表处。 XX深圳（团体）公司是中国XX团体公司于1987年月11月在中国深圳经济特区设立的全资子公司，注册资本人民币1.3亿元，现总资产逾80亿元。主要下属公司有：深圳市XX都会广场投资有限公司、XX惠州路桥开发有限公司、深圳XX房地产开发有限公司、深圳市XX物业治理有限公司、XX深圳（团体）公司北京公司、珠海中国西南资源联合开发有限公司、香港嘉信有限公司、长沙XX湘雅生殖与遗传专科医院等。曾先后被国度外经贸委、深圳市委、市政府治理机构评为“深圳市出口创汇大户”、“深圳市AAA企业”、“深圳市先进下层党组织”、“深圳市文明单元”等，是XX公司在深圳经济特区的重要窗口之一。 XX物业总部位于深圳市福田区深南中路市委劈面标记性修建物——XX大厦都会广场。 目前，所治理的物业遍布深圳市五个区、珠海市和湖南省长沙市，包罗写字楼、大型商场、产业区、中高层商住楼以及政府办公楼等种种型物业，治理面积近二百万平方米。XX物业凭借强大的实力、卓越的治理水平，在社会上树立了品牌物业治理企业形象。 二○○一年，XX物业成为全国首家一次性通过质量/情况/职业康健宁静卫生三个尺度治理体系国际、海内双重认证的物业治理企业，与国际治理接轨，同时通过了荷兰RVA的质量认证，目前物业治理资质是国度一级。 XX物业拥有种类齐全的种种专业人才四百余人，其中经理级以上治理人员均是本科以上学历。包罗经营、推广、运营、机电、租赁、质量治理等各方面的人才，提倡以人为本，人性化办事，本着“诚信的物业人，可信赖的管家”办事理念，为办事项目提供各方面的技能支援。 第二节 治理优势 一、海内第一家一次性通过ISO9001：2000/ISO14001：1996/OHSAS