论物业产权人委员会作用.DOCVIP

论物业产权人委员会作用 亿泰庄园物业产权人委员会 张耀东 亿泰庄园竣工于1999年，属于中档住宅小区，建筑面积5万多平方米，共有住宅11栋，居民391户，产权人389个。小区于2000年5月组建产权人委员会。在亿泰庄园物业产权人委员会成立大会上，产权人委员会与物管单位----圣北物业管理有限公司达成共识：齐心协力将亿泰庄园产权人委员会建成一流的产权人委员会；将圣北物业公司建成一流的物业公司；将亿泰庄园建成一流物业管理的住宅小区。一年来，我们紧紧围绕创建这三个一流，不懈努力，工作中深有感触。下面简要谈谈我们的一些想法，以此向各位同仁交流。 一、 加强自身建设，争创一流的产权人委员会 我们在筹备组建产权人委员会过程中，比较注重代表、委员候选人的年龄、职业特点和综合素质。就拿7名委员来讲，年龄是由老、中、青三结合，其中以中年为主。他们当中有做专职党委书记的，做专职律师的，做独资企业总经理的，做房地产开发的，做专职工会工作的，做个体老板的，还有做专职保卫领导工作的。这些人都是事业有成，在社会上有一定影响力，有较强的组织管理能力，热爱公益事业，不计个人得失，办事公道，乐于助人，在居民中有口碑，一提他们的名字很多人都有所闻，而且印象都挺好的。当我们张榜公布选举结果时，大多数产权人都比较认同，物管单位也倍感放心，物业行政主管部门对我们委员会成员的年龄结构、职业搭配也给予赞许。 亿泰庄园这7名产权人委员会成员都有自己的本职工作，而且都是身兼要职，可以说日常工作都是十分繁忙，可又十分热衷这份公益事业。大家一致认为：产权人这么信任，物业公司这么诚恳，行政主管部门这么重视，我们说什么也要为产权人安居乐业，为物业管理公司这新生事物健康发展，为政府分担忧虑，做点实事、尽点义务。用争创一流产权人委员会的实际行动来报答邻居，协同物业管理公司管好自己的家园。 由于组建产权人委员会工作比较公正、公开、公平，当选委员参与管理的热情比较高，工作也特别投入。记得第一次召开例会，本来我们约定好是下午2点开会，可是下午1：30分委员们就都到齐了，而且还来了好多代表。会议一开始，大家就纷纷发言，就产权人和物业公司提出的具体问题展开热烈的讨论，为小区的管理献计献策，会议开到下午6点多钟还没结束。但与会人员没有一位厌倦和报怨的，其中有一位委员的家属多遍电话催促，他都没有回家。当物业公司经理提议休会，大家这才散会回家。从此，我们坚持每月定期召开一次专题会议，认真做好会议准备，并提前通报有关人员。 “打铁须要自身硬”。要求别人做到的，自己首先要做好。为了产权人委员会的工作，我们必须努力提高专业知识水平和决策能力。首先我们充分利用委员的专业优势，做好职责分工，相互请教，共同提高，并且还邀请行政主管部门和物业公司领导传授物业管理方面的专业知识和有关规定。通过学习，我们进一步明确了产权人委员会的地位和性质，行使权利、承担义务的范围和内容，以及物业公司的法律责任和工作内容。同时还参照国内外先进、科学的管理办法，结合亿泰庄园的实际情况，做好自身的管理工作。 在实际工作中，我们也遇到好多困难。但由于产权人委员会与物业公司开诚布公，以诚相待，互相信任，到目前我们还没有遇到没办法解决的问题。如有位产权人因小区二期工程施工噪音大，影响他“正常”休息，而拒交物业费，理由是小区管理得不好、不封闭。我们得知后，就主动去做他的思想工作，讲清物业费的用途，以及大连市现场施工噪声音控制时间及标准，使这位产权人明辨了道理和是非，高高兴兴地补交了物业费。又如，有位产权人因开发商的承诺没完全兑现，也拒交物业费。我们及时召开专题会，请大家参与研究解决开发商遗留问题的办法。经过讲座大家很快统一观点，认为开发商把责任转嫁到物业公司身上，只能使小区生活环境恶化；个别人不缴物业费，侵害了产权人的利益，这样做的结果是害人也不利己。正确做法是：将开发商遗留的问题，委托物业公司去协调解决；协调解决不了，可通过产权人委员或产权人本人，采取法律手段取得解决。实践说明，产权人委员会成员的组成及自身素质十分重要。物业产权人委员会成员要不断加强学习，勇于实践创新，不断自我完善，提高自身的管理能力。 二、 积极创造条件，支持物业公司争创一流的物管企业。 亿泰庄园是由亿达集团下属的中外合资企业----圣北物业公司实施物业管理的。受亿达品牌、亿达文化和发达国家先进经营理念的熏陶和影响，公司人员整体素质比较高，管理规范，服务热情、周到。尤其是公司孙经理为人忠厚实在，虚心好学，工作认真负责，基本上每天都是早上5点就到，晚7点才离开，节假日基本吃住在物业公司，从来也没休息过，对企业管理有道，工作不求过得去，但求做得好。 在我们相互交往过程中，我们发现公司人员非常好学。为帮助他们共同管理好亿泰庄园，我们主动、义务为他们讲授有关法律常识，进一步帮他