管理学与人力资源管理第七章练习及答案.pdfVIP

管理学与人力资源管理 第七章 团队、团队行为与冲突 一.单项选择题 1.团队一般分为 （ ）和非正式团队两类。 A.正式 B.一般 C.特殊 D.常规 答案：A 解析：团队一般分为正式团队和非正式团队。 2.团队一般分为正式和 （ ）团队两类。 A.非正式 B.一般 C.特殊 D.常规 答案：A 解析：团队一般分为正式团队和非正式团队。 3.考虑组织所在工作环境各个方面的健康和安全的委员会属于 （ ） A.正式团队 B.非正式团队 C.其他团队 D.一般团队 答案：A 解析：正式或官方团体是由管理人员建立的，以完成组织内的特定任务。有关正式团体的例 子有很多，譬如考虑到组织所在工作环境各个方面的健康和安全委员会，将部门计划转化成 预算的预算委员会，从组织利益出发制定营销战略的营销团队。 4.预算委员会属于 （ ） A.正式团队 B非正式团队 C其他团队 D.一般团队 答案：A 解析：正式或官方团体是由管理人员建立的，以完成组织内的特定任务。有关正式团体的例 子有很多，譬如考虑到组织所在工作环境各个方面的健康和安全委员会，将部门计划转化成 预算的预算委员会，从组织利益出发制定营销战略的营销团队。 5.从组织利益出发制定营销战略的营销团体属于 （ ） A.正式团队 B.非正式团队 C.其他团队 D.一般团队 答案：A 答案：正式或官方团体是由管理人员建立的，以完成组织内的特定任务。有关正式团体的例 子有很多，譬如考虑到组织所在工作环境各个方面的健康和安全委员会，将部门计划转化成 预算的预算委员会，从组织利益出发制定营销战略的营销团队。 6.财务委员会属于 （ ） A.正式团队 B.非正式团队 C.其他团队 D.一般团队 答案：A 解析：正式或官方团体是由管理人员建立的，以完成组织内的特定任务。有关正式团体的例 子有很多，譬如考虑到组织所在工作环境各个方面的健康和安全委员会，将部门计划转化成 预算的预算委员会，从组织利益出发制定营销战略的营销团队。 7.通过小道消息传播信息，属于 （ ） A.正式团队 B.非正式团队 C.其他团队 D.一般团队 答案：B 解析：非正式团体往往与沟通的非正式渠道相关联，例如小道消息。 8.一般认为，（ ）的存在有利于创造一个更加愉悦的工作环境。 A.正式团队 B.非正式团队 C.其他团队 D.一般团队 答案：B 解析：非正式团体的存在有利于创造一个更加愉悦的工作环境。 9.哪一项不是有效团队的特点？ （ ） A.非正式.轻松的氛围 B.冲突被看做是有益的并且被作为解决问题的一种方法 C.团体负责监控自身的工作进程和行为 D.有许多正式投票，大多数决定只被少数人接受 答案：D 解析：有许多正式投票，大多数决定只被少数人接受属于无效团队的特点。 10.哪一项不是无效团队的特点？ （ ） A.紧张的气氛和一些不耐烦的团队成员 B.讨论往往被少数团体的成员控制 C.任何一名团队成员都有可能进行领导，而不只是主席 D.冲突被避免并且 （或者）让通途破坏任务的实现 答案：C 解析：任何一名团队成员都有可能进行领导，而不只是主席是有效团队的特点。 11.哪一项最恰当的描述了主席 （协调者）的角色？ （ ） A.最适合一个值得信赖.有效率和不易怒的人 B.一个能够与他人共同工作的公平和守纪律的人 C.一个以任务为驱动，并且还常常被描述为 “行动的力量” D.一个外向开朗，很少生气的人 答案：B 解析：主席或者协调者的角色是主持会议和协调活动。必须是一个能与其他人共同工作的公 平和遵守规则的人。 12.哪一项最恰当的描述了实干家的角色？ （ ） A.最适合一个值得信赖.有效率和不易怒的人 B.一个能够与他人共同工作的公平和守纪律的人 C.一个以任务为驱动，并且还常常被描述为 “行动的力量” D.一个外向开朗，很少生气的人 答案：A 解析：实干家需要井井有条，并且能够将思想和目标转化成个体的工作和任务，这个角色最 适合一个值得信赖、有效率、不易怒的人。 13.哪一项最恰当的描述了培养者的角色？ （