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社区卫生服务中心门诊咨询工作制度
1. 设立门诊咨询台，负责门诊导医、咨询、预约、便民服务等工作。工作人员要认真、主动、热情、耐心、周到的为病人服务。
2. 负责协调病人就诊过程中遇到的有关问题；接听热线电话，做好电话咨询工作。
3. 发放健康手册、健康教育处方，播放健康教育的有关录象、光盘、录音。
4. 为病人提供饮用水、出借轮椅、收费查询等服务。
5. 保持环境整洁、维护就诊秩序，提高安全意识，防范安全隐患。
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