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物业公司部门管理制度 已201307 考 勤 制 度 为加强员工的管理，保证工作正常有序的开展，特制定本考勤制度，以供大家共同遵守。 打卡制度 物业公司全体员工一律实行早晚上下班打卡制度。打卡必需由员工本人执行，严禁代打卡。发觉代打卡者每次罚款一百元；漏打卡者须本部门负责人签字确认，漏打、迟到、早退者每次罚款五元； 二、请销假制度 依据物业公司制定的管理规定，实行固定公休日休息，如临时有事则须 房地产E网 / 物业经理人 / 事先填写请假单，经总经理审核后，依据以下规定执行： 1、事假：部门经理有权赐予本部门员工一天以内的假期，超过一天以上三天以内的须报请总经理，三天以上则需请示执行董事，经批准后方可休息，否则视为旷工； 2、病假：员工因病无法工作，须电话请示本部门经理，并在上班时交付医院开具的诊断书；超过一天以上或三天以内的，由主管领导汇报总经理，超过三天的须报经执行董事批准； 3、住院：员工因病需住院治疗，须出具住院通知书原件后将复印后送 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 / 交主管部门领导，并由主管部门领导向上级汇报，同时报办公室存档。 4、临时外出：员工在工作时间临时外出，须请示本部门经理同意后，并在办公室公示板上标明外出时间、处理事项及返回时间，不得超过三小时，特殊状况依据实际状况调整。 5、请假：除因病无法工作之外，均应于请假前处理好手中工作，并做好工作交接和支配，以免影响正常工作。 6、调休：员工申请变更休息日须提前填写调休申请单，获批准后方可调休。 业主档案管理规定 为规范本小区业户档案信息的管理，不断完善信息的内容，使客户档案信息精确?????、准时有效，便于开展工作，同时确保资料的保存完好，特制定本管理规定： 办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作； 专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐一保存，建立统一名目，同时建立电子档备份。各类信息具体排列，以便查阅； 客户信息档案的内容包括：业主收楼及验收文件、装修文件、日常修理文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件； 专管人员须认真填写各项记录表，纸文档与电子文档同时进行。准时跟进业主档案的变更，保证信息的精确?????性； 业主档案信息应严格管理，留意保密。严禁非相关人员查阅，以爱护业主的隐私，维护公司良好形象； 为确保文档平安，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作； 业主档案永久保存，准时与业主沟通，准时变更业主信息，保证其精确?????性。 技术档案管理规定 在办公室领导下，档案员负责管理施工方移交的全部工程技术方面的资料，将文件材料的积累、分类整理和归档工作纳入工作管理程序，列入相关部门和人员的职责范围； 建立工程技术档案资料收发台帐，加强资料的收发管理工作； 工程技术档案应按工程项目和单位名称、配套工程、建档时间、完档时间等项目具体建立；建设周期长的工程，可依据状况阶段归档； 依据国家有关要求对归档文件材料实行分类排序、组编档号等方法进行加工、整理。归档文件装订整齐、字迹工整、图样清楚、签字手续完备，图片、照片等配以文字说明； 准时整理在工程施工中形成的有关材料，准时办理归档手续；如工作变动，需将个人保存的材料准时移交； 依据工程特点建立健全工程文件材料的管理、保管、利用、保密、鉴定等管理制度，确保档案平安； 依据总公司有关要求，做好工程档案管理的登记、借阅、使用工作，并将各类型工程档案管理的登记结果汇总后报送总公司备案。 门禁卡使用管理规定 为有效把握外来人员进出小区，提高平安因素，发挥门禁卡的作用，特此对员工门禁卡的使用管理做出以下规定： 一、门禁卡的领用：门禁卡由办公室统一制作、管理，发放给工作需要领用的员工。员工在办公室领取门禁卡时，办理相关确认领用手续。 二、门禁卡的补办 ：使用不当损坏或遗失，须办理相关补办手续，损坏卡由办公室收回。 三、门禁卡的注销 ： 1、门禁卡属于智能IC卡，卡内存储了小区楼宇的相关信息。如遗失，请速到办公室办理注销手续。 2、因门禁卡遗失未准时办理注销手续引起的后果，由领用人全部担当。 3、领用人因离职等缘由不再使用时，需上交所领用门禁卡，办公室需加以核对编号无误后，办理相关离职手续。 四、门禁卡的使用： 1、本小区接受的门禁卡具有逐步实现人、车进出小区的身份识别功能； 2、进出小区时，需持卡靠近读卡器，经身份识别后，门禁可自动开启； 3、门禁卡仅限领用人工作时间内使用，实行早领用晚交回制度； 4、禁止将本人所使用的门禁卡转借他人使用，以避开造成不必要的平安隐患； 5、门禁卡请勿弯折、水浸或接近磁场，因此造成的门禁卡损坏由持卡人自行担当。 劳保用品领用管理规定 办公室负责办公用品及劳保用品的方案、选