物业顾问补充建议书.docVIP

發展商可按需要進行選擇。對z廣場在交付使用前的物業管理籌備工作及日後管理服務的支配，敝司有如下補充建議： 物業交付使用前的顧問工作： 不論是否派駐現顧問人員，有關的前期工作內容，除特別提出外，基本上是相同的。 制定內外部管理文件 編寫並落實內外部文件，包括：管理公約、裝修手冊、用戶手冊及員工守則，並與發展商協商落實； 編寫物業交收、投訴處理、清潔管理等部門工作程序。 房地产E网 / 物业经理人 / 財務管理計劃及供应的服務 編制首年財務預算費用； 編制管理開辦預算費用； 與發展商共同協商及落實有關的財務計劃； 編制內外部的物業管理財務制度； 協助管理單位申報物價。 聘请及培訓人員 編制一具效率的人事架構, z初步建議下述人員架構組織: 在發展商成立了物業管理單位後, 在交付使用前初步聘请人員到位。z建議人員到位的時間表如下： 如以z派駐現場顧問模式服務廣州z廣場, z建議在交付前三至個六月由我方派調一名物業經理及一名工程經理到場服務。有關的借調費由發展商或從管理帳中支付； 在物業開售前為售樓人員供应一次物業管理知識培訓，如：業主經常提出的物業管理問題的應對技巧等； 物業展銷會期間協助舉辦物業管理專題講座，將物業管理的理念預先貫輸給買家，并為買家們解難答疑； 對新入職員工進行一次崗前全面培訓, 使員工對服務精神、物業管理概念及公司規章制度有初步認識； 支配管理層員工到港