物业公司普通员工绩效考核表.docVIP

XX物业管理有限公司 一般员工绩效考核表 项目部 姓名 入职日期 年 月 日 岗位名称 学历 资格证书 ／ 类别 9 — 10 7 — 8 4 — 6 1 — 3 自评 初核分数 复核分数 房地产E网 / 物业经理人 / 1 工作效率及质量 超额完成工作任务，精确?????率高，成果突出,能兼顾其他工作且工作质量好 按时完成工作任务，较精确?????，出错较少效率较高,能应付分内工作。 基本完成工作任务，尚算精确?????，间有错误效率一般，偶有工作积压，需要监督检查 没有完成工作任务，常有错误消灭，效率较慢，常需帮忙清理工作 2 工作态度 工作乐观主动，认真负责，事业心强，全力执行领导指示，全勤状态。 工作较认真，完成任务较好，能够听从上级 支配，考勤记录良好，无迟到、早退，能事先请假 尚能担负日常工作，但常需督促；执行领导支配时，时有怨言，考勤记录一般，偶有迟到 缺乏责任感，工作拖拉；对上级缺乏敬重，不听从领导支配，经常迟到或不执行请假制度 3 平安意识 执行工作任务时能够使用适当的平安防护措施物品及关注自己和他人的平安 执行工作任务时能够经常使用适当的平安防护措施物品及关注自己和他人的平安 执行工作任务时偶有使用适当的平安防护措施物品，平安意识较弱没有经常徐虎已平安。 执行工作任务时未有使用适当的平安防护措施物品，平安提示很弱，未有留意自己和他人的平安 4 服务意识 主动给顾客供应服务，超越顾客的期望，经常得到顾客的观赏 按规定给顾客供应服务，达到顾客的满足 得到恳求时，能给顾客供应服务，但服务质量一般 供应的服务往往不到位或不令人满足 5 服务技能 专业阅历丰富，能娴熟完成岗位工作 ，时可保持专业形象 有肯定的专业阅历，能完成岗位工作，经常保持专业形象 专业阅历一般，不能独立完成工作，专业形象未达到水平 专业阅历不足，不胜任岗位要求，未能建立专业形象 6 协作精神 与同事关系融洽，能主动合作，全力协作 能与同事共事，具合作精神，人际关系尚好 尚能与同事合作，但偶有问题 难与同事共事，经常与同事经常发生冲突 7 品德作风 为人正直，待人恳切，爱岗敬业主动担当额外工作，不斤斤计较 遵守员工守则，作风正派 基本遵守员工守则，作风一般 常为个人打算，作风任凭 8 进取精神 主动钻研，主动学习，有克服困难的士气和信念 能自觉学习业务学问和专业技能，主动性一般 安于本分，克服困难的信念不足 满足现状，不思进取，缺乏克服困难的士气 自评分数不计入总分 累计分数 总分系数：1.25 考核累计分数*1.25为考核总分 总分数 员工签字： 员工意见： 日期： 年 月 日 初评人意见： 员工优点： 是否进行面谈： 是□ 否□ 签字： 员工需要改进之处： 日期： 年 月 日 需要培训和进展的方向： 复评人意见： 签字： 日期： 年 月 日 审核人意见： 最终分数： 签字： 日期： 年 月 日 表格编号：SHC－HR－001 / /