物业公司区域助理绩效考核表.docVIP

区域助理绩效考核表 区、部门： 被考核人姓名： 考核时段： 考核人： 考核项目 考核内容 考核评分 岗位 日常 工作 49.5分 1 每日巡查区域不少于二次，并做好有关质量记录，负责区内外判工作的监管、数据统计、归纳。 A B C D E 2 组织好管理员的排岗、巡查等工作，对区内清洁、绿化、工程维护、消防、治安、交通管理等负责并跟进有关事项。 A B C D E 3 负责每天做好物业助理日志，记录区内每天发生的大事及跟进过程和结果。 A B C D E 4 负责管理区内业主档案、资料，做到业主有投诉就有记录、有回 房地产E网 / 物业经理人 / 复。 A B C D E 5 负责帮忙区域经理开展工作，做好区内社区文化宣扬工作。 A B C D E 6 负责业主垃圾袋的发放、登记、固定资产建册等工作。 A B C D E 7 组织服务回访、业办法见调查、保修期内返修跟进、保修期外有偿服务跟进等。 A B C D E 8 负责区内业主Q-NET、FRIENDS活动的开展。 A B C D E 9 每月对区内业主入住、装修、管理费催缴、车辆月保等状况汇总。 A B C D E 10 与各职能部门、进展商、区内业主保持良好的关系，向业主宣扬物业管理法规。 A B C D E 11 帮忙培训管理员学习物业管理业务学问。 员工 综合 素养 44分 1 听从管理 A B C D E 2 建设创新性 A B C D E 3 责任心 A B C D E 4 工作质量 A B C D E 5 主动性 A B C D E 6 工作效率 A B C D E 7 服务态度 A B C D E 8 表达力量 A B C D E 9 沟通协作力量 A B C D E 10 领导力量 A B C D E 11 廉洁奉公 A B C D E 同事综合 评分定3.5分 A B C D E 业主综合评定3分 合计总分 被考核人对本次考核的意见： 工作改进方案、措施： 您期望得到的培训： 部门、区域主管领导结果验收： 被考核人签名： 日期： 部门、区域经理签名： 日期： 副总或总经理签名： 日期： 评定标准：A-格外优秀，抱负状态。 B-优秀，满足要求。 C-基本满足要求。 D-略有不足。 E-不满足要求。 日常岗位工作 员工综合素养 同事综合评定 A：4.5分 A：4分 A：3分 B：3.5分 B：3分 B：2.5分 C：2.5分 C：2分 C：1.5分 D：1分 D：015分 D：1分 E：0分 E：0分 E：1分