物业公司安全班长竞聘考试题.docVIP

物业公司平安班长竞聘考试题 （答卷时间：120分钟，总分：100分） 一、填空题（每题0.5分，共25分）*内容不全不给分。 质量记录的作用有： 、 为实行订正预防措施供应依据、 。 平安岗位在工作期间应： 、布满热忱、 、声音亲切。 工作人员应自觉维护洁净洁净的工作环境，主动做到“ ”。 工作人员上门访问客户，按门铃或敲门 ，然后退致门正前方一米处，面对大门，右手放在左手交叉与腹前，等候客户应答；若没有应答，应等候 秒钟左右在进行其次次和第三次按门铃或敲门。来源于： 房地产E网- / 房地产E网 / 物业经理人 / 紧急预案演习分为“ ”、“ ”计，其中公司级演习为公司平安管理委员会组织实施，部门级演习为服务中心自行组织演习，部门级演习每 半 年进行一次。 在平安员的体能要求中，18-25岁平安员的三千米长跑，要求不超过 分钟；俯卧撑不低于 /分钟。 平安员的基本素养包括： 、 、 、平安员礼仪。 平安员佩带本岗位规定的 、 ，不得擅自转变制服的穿着形式、私自增减饰物等，并保持洁净、平整、无明显污渍、破损。 当班期间遇 、顾客询问、 或欲与顾客交涉时，须立正敬 倍讯易 / 礼。 接班人员须提前 到岗接班，应对以下事项进行交接： 、 、当天特殊留意事项、及 、钥匙领借用记录及物品保管状况。 在管理范围内发生紧急大事，其管理面积10万m2以下，对于20层以下的项目，救援人员需要在 钟内赶到现场，对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场，超过的每10万m2增加1分钟。 突发大事发生的三不放过原则： 不放过； 不放过； 员工和有关客户未受到训练不放过。 高空作业人员必需配置： 、平安钩、 胶鞋。 在开放区域或已入住区域施工现场实施高空作业时，要求现场必需用警戒带圈出警戒区 ，并在明显位置放置“ ” 等字样的警示标识，且必需提前 天发布有关通知，以便顾客提前预备， 停放、收费凭证的领用，要求必需在 记录，便于检查、把握确保可追溯； 人员出入口岗要留意仪态仪表及工作形象，文明、 、 热忱地对待顾客。 检查岗对本班各岗位工作负责，对服务礼仪、精神面貌、 、 、 、 、装备佩带、操作规程、程等检查，并在《平安员交接班记录表》上予以记录。 车场内车辆若发生故障，对于不带污染的小型修理可允许在车场内进行，修理完后要督促车主 ，其他修理禁止在场内进行。 机动车在辖区内道路上的限速是：时速不得超过(15)公里，进入小区（大厦）停车库机动车限速是每小时( )公里以下. 巡逻岗巡逻时应对装修户的 和装修管理责任书进行验证检查；巡查时间为早晨 到晚上 ；每天巡查不少于 次；并在装修现场监控记录 表内记录，且该表格须装贴在装修现场。 装修动火作业时，必需检查有无动火许可证、 ，相关防范措施是否落实，禁止装修队在装修现场 。 在台风暴雨天气来临前应确保空置房屋 、排水畅通。 步行巡逻姿势：巡逻行走时仰头挺胸，正视前方以眼睛余光巡察四周。手不能插入口袋，遇到业主，要 ， 。 装修动火做业时，必需检查操作人员有无 证，相关防护措施是否落实：禁止装修队在装修现场 。 平安管理的主要内容有： 、 、 、装修监控与环境卫生管理、 。 平安员在日常巡逻中要疼惜巡更设备、避开碰、 　、 ，交接班时须检查巡更设备是否 齐全、完好。 平安巡逻包括的内容： 、 、 。 经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手