物业公司保安治安中心岗位工作说明书.docVIP

XXXXXX有限公司 治安中心保安员 岗位工作说明书 姓 名 岗位(职位) 治安中心保安员 所属部门 保安部 直属上司 岗位(职位) 保安部领班 直属下级 无 工作职责 在保安部领班领导下，负责治安中心的管理工作。 工作内容 负责监视把握治安中心电视屏幕状况，即定点录像，并做好记录，准时、随时向保安 部报告屏幕消灭的可疑状况，并通知巡楼员到现场查看。 娴熟把握并执行监视设备系统的操作规程。发觉监视设备特别、故障，应马上向上级汇 报，不准擅自摆布。 消防设备的清洁卫生、检查工作，保证设备始终处于良好的工作状态。 发觉火警等突发大事，马上报告，并按操作预案进行操作，镇静冷静。 娴熟把握消防各种设备的操作使用、保养方法。生疏区域各种消防器材，设备种类、 性能、分布状况、配置地点，生疏高层宇自动消防、消防报警系统，消防通道状况。 建立完善消防检查、保养工作档案，定期移交档案室。 做好治安监控中心的卫生、钥匙领还记录。 严禁无关人员进入监控中心，严禁向外界泄露监控设备运行状况，严禁将电视监视设 备挪作他用。负责监控录像带的管理工作。录像必需按组别、挨次进行，不能违章操 作。如遇外借带，应有保安部主任及物业经理的审批条。 做好交接班工作。应将当值记录、屏幕状况告知接班人，接班人应检查设备的工作和 清洁状况。 接听业主（用户）的对讲系统的投诉或反映的特别状况，认真做好记录，并予以帮忙处理。 乐观参与治安、消防培训和业务学习，提高自身业务水平。 完成上级交办的其他任务。 权 限 向保安部领班负责。 发觉问题准时向领班或保安部主任汇报； 发觉问题准时通知巡逻人员赶赴现场处理。 对出入治安中心的全部人员要求其帮忙进行签名登记的权力。对借用治安中心钥匙、物品的进行登记。 紧急状况需帮忙的向管理处、工程部、清洁等部门请其支援或处理。 工 作 关 系 部门 内部 向领班反映屏幕状况， 向领班反映设备运行状况。 与治安中心交（接）班保安员按交接班规程运行。 与工程部共同做好治安中心的治安、消防设备检查工作。 与管理处、工程部做好客户服务工作。 部门 外部 帮忙外来修理保养单位对治安中心设备的作业。 公安、消防单位的管理帮忙。 业主的通过对讲系统的投诉的接听、记录、转呈或处理。 工作绩效 要求 生疏物业管理公司的治安、消防规定、指标，各种规章制度。 生疏区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本状况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域状况及装修、出租状态。并做好保密工作。 按时上下班，无离岗、串岗；按规定着装；仪容仪表好；不会客；听从领班的工作支配； 治安中心卫生清洁。 治安中心设备的清洁工作。 按监视设备的操作规程作业。 执行交接工作规定；认真做好当值日记。 对出入人员、物品进行登记，填写《进出治安中心登记表》。在查验证件时，应先敬礼，并使用礼貌用语。 客户服务热忱、礼貌、用语规范，有急躁，认真记录客户投诉、意见；宣扬相关法规；制止违章行为；不得打骂、刁难业户。 参与每天的训练；把握保安规范；工具设备（对讲机）使用、维护、保养质量； 把握火警、匪警、突发大事的应急措施及救生学问；维护现场帮忙有关部门查处； 内务质量：轮值、卫生清洁、无乱搭； 不打嫌疑人，不审询、不扣身份证、不乱罚款、不索要钱财； 工作态度端正；反腐倡廉。 其他管理制度执行状况； 任 职 资 格 性别 不限 学历 职称 学校以上 持保安培训上岗证 退伍军人优先 工作 阅历 具有保安管理工作阅历 年龄 18岁以上 工作 技能 有较强的工作责任心 应变力量 良好的服务意识 体格健壮 较好的仪容仪表 沟通、协调 团队意识 监视设备操作 消防设备操作 应急处理力量 专业 学问 消防学问 交通、车辆管理学问 暂住人员管理法规 物业管理学问 监视设备操作 消防设备操作 户口管理规定 治安管理规定