督导技巧培训课程之一身为督导的您.pptx

 督导技巧培训 ---课程之一;目标： ;督导工作在酒店业中的重要性;督导的定义是什麽？;督导的重要性;作为督导， 你必须“学习”人， 才能作好本职工作， 学习人的内容之一就是了解您对他们的责任。;督导对上司的职责;督导对员工的职责;督导对其他督导的职责;督导对客人的职责;现在我知道了……;管理阶层的功能;管理阶层的功能：计划;计划的重要性;关于计划的误解;计划的分类;作计划需考虑什么？;;行动计划;现在我知道了……;管理阶层的功能：组织;???织工作包括：;现在我知道了……;管理阶层的功能：领导;领导角色的选择与扮演;领导角色的选择与扮演;领导的功能;现在我知道了……;管理阶层的功能：控制;控制功能可分为下列几个步骤;现在我知道了……;督导工作的方向;承上: 与上司共事的方法;让上司倾听的秘诀 ;启下: 与属下员工共事的方法;与属下员工共事的秘诀 ;横向:与其他督导共事的方法;成为督导;什麽是职业道德？;缺乏道德的影响;什麽是自尊？;增强你的自尊;现在我知道了……;我们向您提出挑战;祝愿您能成为一名能干的督导。 祝愿您能成为最出色的督导之一！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:05:4722:05:4722:057/27/2021 10:05:47 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2122:05:4722:05Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:05:4722:05:4722:05Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2122:05:4722:05:47July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 202110:05:47 下午22:05:477月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2110:05 下午7月-2122:05July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 22:05:4722:05:4727 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:05:47 下午10:05 下午22:05:477月-21