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职场关系与沟通技巧;第一讲 职场人际关系概述;本讲内容提要;一、什么是人际关系;人与人之间为什么要建立人际关系?;二、建立良好人际关系的重要性;
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;1.人际关系的发展是有阶段性的;(美)德维托的人际关系发展阶段划分;(1)接触期;(2)涉入期;(3)亲密期;(4)恶化期;关系退化的原因分析;(5)修复期;(6)解体期;2.人际关系有深度和广度上的不同;3.人际关系是独特和不断改变的;4.人际关系是多维度的;5.人际关系是复杂的;;6.人际关系主要靠沟通来建立和维持;五、人际关系深入的条件;;
六、建立良好人际关系的基本原则
;平等原则;真诚原则;宽容原则;主动性原则 ;互利原则; 信用的原则 ;求同存异;
;;;;;;;八、案例分析;八、案例分析;八、案例分析;八、案例分析;本讲结束,谢谢!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:12:3823:12:3823:127/27/2021 11:12:38 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2123:12:3823:12Jul-2127-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:12:3823:12:3823:12Tuesday, July 27, 2021
13、志不立,天下无可成之事。7月-217月-2123:12:3823:12:38July 27, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。27 七月 202111:12:38 下午23:12:387月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。七月 2111:12 下午7月-2123:12July 27, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/7/27 23:12:3823:12:3827 July 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:12:38 下午11:12 下午23:12:387月-21
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