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怎么回答谷歌招聘面试时的疯狂问题？ 针对数字的批判性思考，最重要的一点就是允许自己在遇到数学问题时使用错误的答案，是故意有 误的答案。 工程师和科学家们经常会这样做，没理由我们不可以，他们的秘诀归结起来就是一点：估测的艺术 ，或者叫做 餐巾纸背面“ ” (back of the napkin) 的计算。正如英国作家萨基 (Saki ）所说， 一点点误差“ 能够避免一大堆麻烦的解释 ”。 过去十年当中，谷歌在面试的时候，会问应聘者那些没有答案的问题。谷歌是一家依靠创新得以生 存和发展的公司 —— 发明之前没有的东西，改进现有的方法和技术，让消费者去做之前做不到的 事情。 将这一点和其他大部分公司的面试方式进行比较：在面试中考验技能的部分， 谷歌需要知道你是否 能够做到他们需要你做的事情。 但是谷歌不知道他们的新雇员需要有什么具体的技能。他们需要知道的是： 一名员工是否能够用自 己的思考解决一个问题。 钢琴调音师和摩天大楼 来考虑一下这个曾经在谷歌面试中被提及的问题：帝国大厦有多重？ 在任何一个实际的场景下，这个问题都是没有正确答案的，因为没人知道答案。谷歌对答案也不感 兴趣；他们感兴趣的是思考的过程。谷歌希望看到一个合逻辑且理性的解决路径，这样就能了解应 聘者是如何思考的，对方是否是一个缜密的思考者。 对于这个问题，通常有四种反应。人们摆摆手说 这是不可能“ (被回答 ) 的”，或者他们会尝试在哪里寻 找答案。 第三种反应是要求提供更多的信息，就 帝国大厦的重量“ ”这个问题来说，会问你是指包括家具还是 不包括家具？是否要把楼里的人计算在内？但是这些问题无关痛痒，并不会让你距离解决问题更近 ；它们只会让你推延开始解决问题的过程。 第四种反应才是正确的：使用估算，一些人称之为猜算 (guesstimating) 。这些类型的问题通常被称 作估算问题或是费米问题 (Fermi problems) ，以物理学家恩里科 ?费米 (Enrico Fermi) 的名字命名，费 米曾以在没有确切数据的情况下做出估算而闻名。估算涉及一系列系统化的合理猜测能力，将问题 分成可处理的不同部分，定义假设条 件，再使用客观世界的常识填补空缺的信息，以此来解决问题 。 那么你要如何来解决 芝加哥有多少钢琴调音师“ ”这个费米问题呢？ 从哪里开始下手？和许多费米问题一样，对于计算中使用的数据量进行估计通常是很有帮助的，这 里说的不是问题最终要你估算的量，而是能够帮助你计算出最终结果 的量。在这个问题里面，我们 先从芝加哥有多少台钢琴开始可能会更容易，之后再弄清楚需要多少调音师才能让这些钢琴保持 音准。 我们先列出需要知道的数据，之后是一些假设： 一、钢琴需要多久进行一次调音 二、为一台钢琴进行调音需要多长时间 三、一位钢琴调音师一年平均工作多少小时 四、芝加哥有多少架钢琴 搞清楚这些问题有助于我们得到答案。如果你知道第一点、第二点和第三点，只要和第四点相乘就 能够弄清楚每年芝加哥所有的钢琴需要多少时间进行调音。用这个数字除以每位调音师每年工作的 时间，就得到了调音师的数量。 假设一：每架钢琴平均每年进行调音的次数。 这个数据是从哪里来的？我编的！不过这就是你在估算时候需要做的。而且必须要在一个合理的 量级：一台钢琴不会每十年才调一次音，也不会一年调十次音。一年一次看起来是一个合理的猜测 。 假设二：为一台钢琴调音需要两个小时。这是猜的，或许是一小时，但是两小时在合理的量级范围 之内，所以这个数字没问题。 假设三：一位钢琴调音师每年平均工作多少小时？我们假设一周工作 40 小时，调音师每年有两个 星期去度假： 40 小时/ 周 x 50 周 ＝ 2000 小时 / 年。钢琴调音师的工作需要花时间在路上 —— 没有 人会把钢琴搬来搬去 —— 所以调音师会有 10 ％ 到 20 ％ 的时间用在交通上面。我们会在最后的结果 中把这部分剪掉。 假设四：估算芝加哥所有钢琴的数量，你可 能会猜测每 100 人就有一台钢琴 ——