知识管理平台.pptx

知识管理平台　知识管理的根本在于把存在于脑海中、政府行业中的混沌的“知识”、“经验”固化下来，并且有序地管理起来，达到共享和重用的境界。欢迎来到知识管理时代！旅游业是一个信息密集的行业旅游业是综合性服务行业，涉及面广，综合性强，产业关联度高。旅游业务管理，工作流程分支多，业务相对复杂，环节多。旅游业规划性强，文案资料应用量大。旅游业促销推广需求大，对市场营销、影音图片、宣传资料的管理需求大。旅游业产品具有多样性，旅游产品的传递首先是信息的传递。旅游的参与度高，成为社会公众的主要休闲方式之一，给旅游管理带来大量的信息传递要求。旅游业业务培训、资料传承频率较高，知识更新快。旅游业亟须进行知识管理！你很熟悉的困境？！本单位内有什么知识？知识的分类情况什么样？知识来源怎么样？政府文件、行业数据、应用文档、媒体素材在哪里？这些知识，单位领导能不能想要就能拿到？ 本单位有价值的行业数据、应用文档凌乱存放，保存在不同服务器、各个系统，个人电脑，甚至个人的头脑中。在制订规划、撰写汇报、上报文件时，四处寻找急需的数据和参考文档，浪费大量时间和精力。 单位内行业数据、应用文档快速更新，但没有更新记录，不能统一管理；不同部门或时间提供的资料内容存在差异，很难准确地找到最新版本的资料，制订决策时极易采用错误或过时数据，造成降低决策的可执行性。本单位的形象宣传，市场推广宣传资料类型众多，急需时很难快速找到合适的参考素材你很熟悉的困境？！本单位的部门间、领导与公务人员间没有有效的信息共享方式，最新数据不能第一时间上报到领导或应用部门手中，不能实现高效的协同办公。 关键的公务人员调离或休假，单位的核心信息和数据就很难正常应用，在重大紧急的事件面前，损失往往难以弥补。 单位各类历史资料没有科学地存档，大量重要资料散失，缺乏行业或单位知识的建设基础。各部门均有专家成员，但很多知识存在脑海里，不能及时共享本部门或单位，单位的整体知识水平难以有效提升。各部门工作繁忙，人事部门难以组织成段时间培训、建立学习型组织。新公务人员入职，一时间无从下手，不知道阅读学习哪些内容，很难快速熟悉单位、处室和整个行业的情况。有没有简单、有效、投入低、见效快的解决方案？这样的答案是否诱人?知识地图：单位领导可以清晰地掌握本单位的知识资本，简单地操作本单位的知识调用，深入地了解各部门知识产出情况，有效地提升对各工作环节的指导与管理。知识存储：单位历史资料、各类节庆活动、新的行业数据等文档、图片、影音资料分门别类存档，随时可以提取使用，彻底解决资料存放凌乱，用时找不到的尴尬。知识调用：各部门撰写新的报告、总结、形象宣传策划，随时可以找到合适的素材和数据，复杂文档或宣传策划迅速成型。版本管理：文件资料从第一稿开始到最后一个版本，均有记录可查，随时获取最新文件。 资源管理：关键岗位、核心公务公务人员知识资源设置特别管理 ，其工作技能、策划文案、工作经验、工作记录和关系资源都由系统保留，人走知识不走。新人学习：新公务公务人员入职，接受基于知识库制定的学习计划，通过培训交流平台快速了解业务，融入组织文化，进入工作状态。这样的答案是否诱人?单位文化：行业数据和经验完整的积累和保存，行业发展，重大活动，高层互访，建立完整的文化体系 。学习培训：基于知识库建立各部门各岗位的学习计划，自我充电 ，通过平台交互学习，成为“学习型团队”。成果积累：课题研究成果入库，各部门可以继承前期的工作成果，提升部门发展的业绩，避免永远从零开始快速体现成果。知识地图：通过地图模式，清晰本单位知识体系，完整评估本地区行业知识资本，为领导决策提供准确、及时、完整的有效数据和理论基础，效率大幅提高，成果迅速显现。同步协同：通过互联网知识平台，同步行业内其它单位的知识内容，提高异地协作能力，提高政府运作效率。……您需要把单位里各环节知识全部管理起来！我们能帮助您快速解决这些问题！什么是知识管理？知识管理（KM，Knowledge Management）借助电脑（网络）系统搜集、积累、归类、分权限管理本单位所有信息知识数据，建立本单位知识数据库，累积本地区有效知识信息，深化行业文化积淀、简化公务学习培训方式、促进业务经验分享借鉴、标识文档记录存取、便于信息快速查找的信息化数据平台。知识管理成为旅游行业发展的支撑：竞争的需要：地区行业的核心竞争力已经从以资本和自然资源为核心的模式过渡到以行业知识资本为核心的模式。管理的需要：要把公务人员的个人知识转变为本单位或本行业的公有财产，避免因为公务人员的流失导致单位知识的损失； 学习的需要：新公务人员需要通过知识管理系统迅速进行自学，有需要帮助的公务人员需要通过知识管理系统得到相关专家的帮助； 战略的需要：完备的知识管理系统是本单位引导和管理行业发展基础和有力保障。资金工业时代知识时代劳力