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目录 1 2 3 住宅社区面临的挑战及发展趋势 智慧社区愿景与核心价值 智慧社区解决方案 智慧社区运营体系 智慧社区运营案例 4 5 智慧社区服务运营商 智慧社区运营服务平台 智慧社区服务运营商 智慧社区运营服务平台 U 家网（ ） 是太川为社区居民量身定制、 专注于社区生活服务的智慧社 区服务网站云平台。支持多终 端、多渠道的开放式融合接入 ，是社区 O2O 领域的第三代电 子商务平台。 智慧社区服务运营商 智慧社区运营服务机构 U 家小站是太川智慧社区 服务运营的实体机构，立 足社区，服务住户，一站 式实现 O2O 社区电商、生 活服务、智能家居等智慧 社区生活模式。以服务为 核心，规范流程标准，统 一品牌形象、配备专业人 员，让住户享受到移动互 联网时代新的居家生活服 务。 智慧社区服务运营商 智慧社区运营配套手机软件 住户 APP( 已上线 ) 商家 APP( 已上线 ) 物业 APP （已上线） 智慧社区服务运营商 O2O 线上线下体验式电商综合体运营 太川的定位 基于智慧社区平台，导入 O2O 商业模式，这是线下（门店）和线上（网店）有机融合的一体化“双店 ”经营模式，可将线上消费者引导至线下门店消费，也可将线下门店的消费者吸引至线上消费，从而 实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值，是实体商业第四代交易的模式和标准。 智慧社区服务运营商 O2O 线上线下体验式电商综合体运营 智能乐购，精彩体验 互联网与物联网结合起来成就真正的智能乐购惊喜连连，可能的太多太多…… 智能电商体验 在体验区内设立智能导购主平台，并多处分布触摸屏互动端。消费者可通过智能导购系统，了解随时更新的商品信息，也可通过 手机移动端与导购系统互动，发起 C2B 团购，进行餐饮、儿童游乐、电影、 KTV 预定。 线上精准营销 让商家轻松拥有“投入小、作用大”的常年网上广告；通过“会员登陆”的数据管理，让商家与目标顾客紧密相连，“及时促销 、时刻互动”不再是神话。初次线上开店的商家，还可获得装修、营销、培训等孵化服务。 低投入轻松卖 通过 O2O 模式，保证了运作成本低、结算便捷。同时，抛开了传统商业一味依赖商铺位置，资金投入过高的弊端。商家在实体店展 示销售商品，轻松在网上与客户联系销售，营业永不打烊。 销售商品多样 结合一体化的仓储物流服务， O2O 模式销售的商品不再受限，食品、鲜活物品、贵重物品等不适合传统电子商务的产品都可以实现 网络化销售。覆盖传统商场销售的所有品类，充分拓宽了电子商务的产品范畴。 支付信用升级 “ O2O 电子商务服务模式”提供多种支付方式，线上线下相结合，不论网上支付还是货到付款，都可以最大限度地消除用户的顾虑 ，除了采用上述方式外，还可以使用商场购物卡支付，或本地化第三方线上支付工具。 同城快递无忧 什么都有，一家三代各取所需，好吃的、好玩的目不暇接。如果现场买的东西太多，或是买了东西还想再玩，选择同城快递，快 、好、省，商品即刻送回家。从此想买多少，就买多少！想玩多久，就玩多久！ 智慧社区服务运营商 三公里生活圈运营 整合三公里内的商圈资源，让居住区业主享受 O2O 线上线下电商的生活便利体验。 商家信息管理 U 家小站 ? 社区平台 多赢互利的商业圈 ? ? ? 广告推送 社会商家 / 服务咨询 订货 / 订餐 / 预定服务 社区服务 一卡通消费 ? 上门服务 商家 ? 小区住户 商家信息注册 智慧社区服务运营商 三公里生活圈运营 家庭中的一站式集市 ? 绿色果蔬 从绿色农场到社区住户，源源不断的新鲜有机 食品直接供应上门，绿色生活从智慧社区开始。 ? 居家购物 足不出户，即可发掘诚信商家，购遍生活所需 物品，优质、便利的服务让宅在家也能成为一种享 受。 ? 服务预订 还未出门，行程早已被安排好，吃饭、看病、 健身、汽车养护……无需等待。 智慧社区服务运营商 智慧社区的 OTT 终端运营 ? 布局多媒体终端平台，以扩展社区信息网络的触点，扩大受益人群，实现社区公共服 务、信息传播、以及生活综合应用； ? 投放形式多样丰富，可 APP 应用、文字、图片、视频； ? 多媒体终端遍布社区内，小区门口、单元门口、家庭多类终端、智能手机； 内容 平台 终端 智慧社区服务运营商 智慧社区的健康管理运营 太川的定位 小区内 业主家 脂肪仪 计步器 血压仪