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策略性人力资源管理绩效考核与平衡计分卡;策略性人力资源管理绩效管理;全球化;善用人才资产;;人资管理的终极目的是提升组织能力以达成企业的经营目的与绩效
有效的人才管理是预测企业长期成效的领先性指标
优秀的人资主管必须了解企业的经营状况(外部)
人资主管必须积极参与企业的策略规划,企业文化的塑造与企业变革管理
以企业运作的模式来经营人资服务,不能有效支持企业经营目的者将被淘汰
蜕变的愿景是美丽的,但蜕变过程是很艰苦的
加强快速应变的能力与容量:“先锋、领先响应者、跟随者、阻挡者、或……恐龙”
;人资管理与企业管理的关系;人力资源体系的目标和管理初衷来源和取决于企业的战略规划,人力资源管理是战略执行力在组织上的体现;最具有影响意义的绩效管理体系,有关键业绩指标、平衡计分卡和经济增加值三类;平衡计分卡:;以平衡计分卡引导智慧资本;?;1.公司目标及愿景;;;;;;;;PM;策略性人力资源管理什么是平衡计分卡?
(Balanced Scorecard);只有10%的组织
确实执行其策略;Robert S. Kaplan David P.Norton原著:平衡计分卡–信息时代的策略管理工具。脸谱出版社,1999年。
Robert S. Kaplan David P.Norton原著:策略核心组织–以平衡计分卡有效执行企业策略。脸谱出版社,2001年。
;平衡计分卡将策略转化成作业面之架构;平衡计分卡;平衡计分卡是由Robert Kaplan (Harvard University)及David Norton (Nolan Norton Institute)于1990年提出。
Kaplan及Norton三部曲
「平衡计分卡-将策略转换为行动」(1996)
「策略核心组织」(2001)
「策略地图:将无形资产转换为有形成果」(2004)
为何称为平衡?
外部衡量与内部衡量之平衡
结果面衡量(过去行动)及未来面之平衡
主观面衡量与客观面衡量之平衡
;90 %;平衡计分卡的功能;;;;;;;;;;财 务;1.
策略性议题;藉由员工发展,高质量之产品与服务, 及员工、股东、顾客之满意度提升,成为世界级公司;;BSC四大构面的SWOT分析问题集表;各构面之关键绩效指标;财务性经营绩效指标;顾客满意度的绩效驱动因素;内部流程构面;衡量流程的质量;衡量流程时间;学习与成长构面;策略型组织的原则图;按部就班??将策略链接至预算图;将策略性绩效指针展开至组织各层级;运用BSC软件之呈现画面(例);案例;大都会银行的策略;案例:大都会银行的平衡计分卡;;人力资源架构转换为策略资产的程序;人 力 资 源 作 业 效 率 评 量 指 标;绩效考核;1.绩效考核的目的
2.绩效考核的指导原则
3.绩效考核的依据
4.绩效考核主要工具
5.绩效考核四大构面
6.绩效考核建置主导
7.绩效考核实施内容;一、绩效考核的目的;一、绩效考核的目的;二、绩效考核的指导原则-1;二、绩效考核的指导原则-2;绩效评估与发展的规划;绩效评估与发展的规划;绩效评估与发展的规划;三、绩效考核的依据;绩效考核标准的设定;绩效考核标准的设定;绩效考核标准的设定;绩效指标的SMART原则;绩效考核的学习与成长构面;五、绩效考核机制的建置与主导;;六、绩效考核实施内容之评量表;个案分组讨论;案 例 一;谢 谢;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:11:1807:11:1807:117/30/2021 7:11:18 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2107:11:1807:11Jul-2130-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。07:11:1807:11:1807:11Friday, July 30, 2021
13、志不立,天下无可成之事。7月-217月-2107:11:1807:11:18July 30, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known
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