商务职场礼仪课件 .pptx

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商务职场礼仪;学习目的;主要内容;第一节 办公室礼仪;一、环境礼仪;某公司针对美国、英国、澳大利亚、德国和法国5个国家的2600名经理人进行的调查显示:48%的受访者认为自己的桌面“杂乱,但我还是能迅速找到我要的东西”。 建议: 1.下班前检查一下电脑桌面和自己的办公桌面,按类整理放好。(建议办公桌上的私人物品不要超过两样,并保持洁净整齐) 2.整理办公桌技巧:用不同颜色文件夹收藏不同紧急等级的文件。;正确使用公司的物品和设备、提高工作效率。;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:42:1421:42:1421:426/25/2021 9:42:14 PM 11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2121:42:1421:42Jun-2125-Jun-21 12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。21:42:1421:42:1421:42Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2121:42:1421:42:14June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。25 六月 20219:42:14 下午21:42:146月-21 15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 219:42 下午6月-2121:42June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 21:42:1421:42:1425 June 2021 17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。9:42:14 下午9:42 下午21:42:146月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;玩转笔、咬嘴唇、咬手指等小习惯 穿拖鞋进办公室 迟到 闲聊 不负责,推卸责任 一边打电话一边吃东西 在办公室化妆 不小心说粗话 把办公室当成了自家居室;二、通信礼仪;三、会客礼仪;四、办公室人际交往礼仪;(二)与上级相处的礼仪 1.尊重上级、支持上级 2.服从领导、尽职尽责 3.维护上级威信、体谅上级 向上级汇报工作时的礼仪:守时,做好准备,先敲门再进办公室,语言准确简练,语速与音量适当,尽量压缩汇报时间 ;职场冰河期(工作之初)最有效的几种方法;;第二节 商务谈判礼仪;一、商务礼仪谈判的原则;;二、商务谈判前的准备;三、谈判过程中的礼仪;;有效的谈判技巧;第三节 接待与拜访礼仪;一、商务邀请礼仪; 正式的邀请:以请柬为例;二、商务接待礼仪; 接待工作及其要求:;三、商务拜访礼仪;;四、商务馈赠礼仪;礼品礼仪;选择礼品;赠送礼品;接受礼品;拒绝;忌选的礼品;;延伸阅读——花语;送

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