房地产经纪业务操作存量房客源管理试卷（房地产经纪业务操作）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 房地产经纪业务操作存量房客源管理试卷（房地产经纪业务操作） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、下列不属于客源特征的选项是（ ）。 A.指向性 B.时效性 C.现时性 潜在性2、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（ ）。 A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面 B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易 C.房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易 房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段3、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（ ）。 A.25％ B.30％ C.35％ 40％4、客源信息特征分析中的客户需求程度分析，根据客户对物业需求的急迫性，将客户分为三类，第二类客户是（ ）内需要完成交易的客户。 A.一个月 B.两个月 C.三个月 半年5、客户信息管理的策略要求有效利用，研究表明（ ）的潜在客户将转和别人做生意。 A.40％ B.45％ C.50