饭店服务新理念.pptxVIP

;目的：;第一讲：服务意识;;;;二：酒店产品的基本特征;三、服务意识的含义;四、服务意识的发展历程;五、酒店服务意识基本内容;;;;六、如何争创宾客非常满意服务;;;;;第二讲、质量意识;;;;;;;;第三讲：制度意识;;;;第四讲：服从意识;;;;;;第五讲：团队意识;;;第六讲：安全卫生意识;;;;第七讲：创新意识;;;;;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:47:1716:47:1716:471/30/2021 4:47:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2116:47:1716:47Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:47:1716:47:1716:47Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2116:47:1716:47:17January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20214:47:17 下午16:47:171月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 214:47 下午1月-2116:47January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 16:47:1716:47:1730 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:47:17 下午4:47 下午16:47:171月-21