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第八章项目的集成管理第一节 项目集成管理概论是一个全新的现代项目管理知识领域,是在20世纪90年代前后出现并逐渐被拓展和应用的一个项目管理知识领域。项目集成管理是一种基于项目各方面的既定“配置关系”之上的一种全面性的管理,其内涵远高于一般意义上的项目“整合”、“综合”和“整体”管理。是一项系统性、整合性、综合性和全局性的项目管理工作。一.项目集成管理的基本概念 (一) 定义项目集成管理知识领域包括在项目全过程中识别、界定、合成、统一、协调项目管理的各种过程与活动的管理过程和工作。(PMBOK) 为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作。为尽量满足各利益相关方的需求,识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组和项目中各领域管理活动所涉及的过程和进行的活动。(二)项目集成管理的主要特性1.基于配置关系的管理 “最根本的特征”配置关系—每个具体项目自身独特的项目目标与要求、项目产出物与工作、项目资源与价值等个方面的相互匹配关系。2.全面优化的系统管理 “最主要的特征”3.全面协调的管理 4.统一管理的特性 集成管理并不是一套约定俗成的概念和知识,而是体现为一种观察问题的观念和解决问题的方法,最终体现为一种理解和实施的能力。项目管理的宏观视角项目管理的宏观视角项目经理作为项目的整体管理者在项目执行的过程中,项目团队成员的责任是集中精力完成他们所负责的工作。项目发起人或者项目高级管理层的责任是防止项目的资源变换和流失。项目经理的责任是将项目中的每一个相对独立的项目单元合成一个有机整体,服务于不同的项目范围。项目经理是惟一对项目执行情况负全面责任的人,所以项目经理经理对大多数项目决策负责。作为一个整体管理者,项目经理必须控制每个计划编制,执行绩效监控和解决项目管理计划执行过程中的问题。在进行决策的时候,项目经理必须收集项目的所有信息权衡得失,做出正确的决策。阶段性滚动完善控制申请计划再次变更对照变更计划控制控制变更计划实施实施申请计划变更控制实施计划1计划2变更后的计划3再次变更后的计划启示计划的滚动完善模式,把计划失控的被动变更,变成了可控的主动变更计划随着不确定因素的的逐步明朗而由粗变细,循序展开,可以同时兼顾计划的刚性和弹性、前瞻性和反馈性、准确性和精确性等要求滚动过程中出现的缝隙,则由成本估算中预留的不可预见费进行填补缓冲领域间互动关系整个项目的进展过程,不可避免地渗透着诸多要素的互动影响。变化的产生各要素之间的互动关系互动要素中的主动和被动关系变化的因果关系各类要素在不同时间段的主要和次要关系的转化变化的趋势角色定位与转换集成管理的宏观视角,还意味着项目经理角色的准确定位和灵活转换。时空的两维优化资源供应的时间步骤上资源配置的空间布局上赢以运营模式为导向项目最终的结果就是为运营打造一个可以千百次重复的商业模式。在探索中不断屏蔽各种外部和内部的不确定性:在外部用一套规范的指标选择趋于理想化的环境在内部形成一个各个环节可控的流程,以便最大限度地降低将来进入运营后的风险。管理科学为基本思路复杂的事情简单化简单的事情数量化专业的事情模块化量化的事情专业化二、项目集成管理的基本作用和作用机制(一)项目集成管理的基本作用按照项目各方面的配置关系做好项目的全面管理。合成 统一 协调(二)项目集成管理的主要作用机制在项目集成计划过程中在项目实施过程中三、项目集成管理的基本内容和原理(一)项目集成管理的主要内容1.项目全过程活动的集成管理 2.项目全部要素的集成管理 3.项目相关利益主体要求的集成管理三、项目集成管理的基本内容和原理(二)项目集成管理的基本内容 1.项目集成计划的编制 2.项目集成计划的实施与控制 3.项目终结的管理 (见以下图示)项目集成计划项目终结管理项目集成计划的实施指导与项目变更的总体控制起始阶段实施阶段终结阶段项目各个专项管理的集成项目各相关利益主体要求和期望的集成项目全过程各项活动的集成项目集成管理的内容和工作示意图 三、项目集成管理的基本内容和原理(三)项目集成管理各阶段的具体内容 项目集成管理具体内容表项目管理阶段项目集成管理工作起始阶段项目章程的编制初步范围说明书编制项目集成计划编制实施阶段集成计划实施的指导项目集成计划的监控项目变更的总体控制终结阶段项目管理的终结项目合同的终结组织过程资产的更新企业/组织5.2定义范围5.4核实范围项目范围说明书项目整体管理5.3创建WBS5.5控制范围范围基准4.1制定项目章程6.6控制进度组织过程资产事业环境因素项目章程5.1收集需求7.3控制成本4.2制定项目管理计划需求文件需求管理计划项目管理计划7.2制定预算8.2实施质量保证成本基准4.3指导与管理项目执行6.5制定进度表8.3实施质量控制进度基准4.4监控项目工作8.1规划
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