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（企业文化）酒店企业文 化 店训 我相信我自己，我相信我的兄弟姐妹，我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵，我 相信付出总有回报，我相信我的未来不是梦！ 我反对懒散、消极。怀疑和抱怨，我讨厌工作推诿和投机取巧，我坚信：只要时刻开心地专 注当下，认真一定可以使我改变，只要我变了，整个世界也会因我而变。今天我们站在同一 座山脚下，10 年后，我们彼此一定会拥有不同的高度 今天我随时随地，衷心欢迎并感谢光临的顾客； 今天我随时随地，保持职业的仪容仪表，甜美的微笑，关注的目光，欢快的语气，大方的形 体语言，满怀信心以诚恳快乐的心情向客人显示积极热情的态度。 今天我随时随地，保持职业的的仪容仪表，甜美的微笑，关注的目光，欢快的语气，大 方的形体语言，满怀信心以诚恳快乐的心情向客人显示积极热情的态度。 今天我们随时随地，对待顾客一视同仁，不分男女老幼、吩咐贵贱、购买多寡，都将给 予最亲切的服务，满足顾客受欢迎、受重视、享受舒适和被理解的四个基本需求； 今天我随时随地的关注顾客的感受，以诚恳的态度，感恩的心情，提供优质服务，给顾 客留下一个个美好的回忆和可以流传的故事； 今天我随时随地，坚守岗位、勤奋努力、尽忠职守，绝不嬉戏聊天； 今天我随时随地，