房地产策划实习报告.pdfVIP

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房地产策划实习报告 房地产策划实习报告 实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过 实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强 感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能 和专业知识,去独立分析和解决实际问题,今天小编在这给大家 整理了一些房地产策划实习报告,就让我们一起来看看吧! 房地产策划实习报告 1 首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面 应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问 题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单 的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它 变成一种习惯 1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就 是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性 的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认 真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了 好感,那么我们的目的也就达到了 2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员 必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时 也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想 法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后 ,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素 3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人 主观判断不要过于强烈,像 “一看这个客户就知道不会买房”“ 这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对 一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对 第 1 页 房地产策划实习报告 客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去 客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人 4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长 时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了 5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的 一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从 客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最 适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房 6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态 。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也 让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向 你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就 根本不会买你推荐的楼盘 7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同 事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心 急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原 因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你 表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一 下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到 最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着 ,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交 8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的 话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户 9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售 并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的 经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定 房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现 场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定 客户的意向程度 第 2 页 房地产策划实习报告 10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所 有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候, 你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出 你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户 以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的 ,至少是他的姓氏! 在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力

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