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物业工作总结优秀范文大全 物业含有多种业态，如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别 墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。下面小编给大 家整理了物业工作总结的 5 篇精选范文，方便大家学习。 物业工作总结 1 __物业管理有限公司下设三部一室，共有员工__人，管理的__ 大厦面积为__平方米。__大厦集商业、办公、居住为一体，是一座 综合性大楼。通过全体业主的共同努力，2020 年大厦获 “__”称 号，连续四年评为 “社会治安安全单位”。 社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分 ，今年计划投入__万元，专项用于安全治理。围绕总体规划，大 厦综治领导小组认真展开工作，每月组织检查讲评，评估大厦安 全形势，及时查找安全隐患并认真组织整改。今年，在 “人员密 集场所专项整治”中，投入__万元购置消防设备，及时消除安全 隐患。通过层层发动，公司上下和全体业主整体联动，大厦安全 一直处于良好的势态。 一、组织机构 成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会 、火灾扑救指挥部，明确各机构工作职责。 二、层层落实综治责任 公司董事长为综合治理责任人，与各部门层层签订《综合治 理责任书》和《防火责任书》，工贸市场和物业公司分别和业主 、使用人签订责任书，把安全责任落实到大厦的方方面面，形成 整体合力。 三、加强法制教育 根据市场和居住户不同的特点，针对性地进行普法教育。市 场的业主和营业员流动频繁，为了普法不留盲区，业主进场和营 业员上岗必须参加普法教育，经考试合格方可经营和上岗;居住户 难以集中，就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式 ，大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外，公 司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等，分 发给业主、使用人阅读、学习。今年__月和__月，两次请省安居消 防安全培训中心派教官授课，效果甚好。 四、加强保安队伍建设 大厦共有保安__人，协管员__人，持证上岗率达 80% ，从而 保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点，从职业 道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面，全 面提升保安队伍的整体素质，特别是应急处置程序的培训，提高 了抗击突发事件的能力。今年__月__ 日，大厦消防委员会组织大规 模消除演练，由于基本功扎实，指挥程序正确，组织疏散有序， 灭火作战迅速，后勤保障有力，消防演练取得圆演成功。 五、加强民事调解工作 __大厦是一座综合性大楼，人员成分复杂，容易引发各类纠 纷，为及时掌握民调信息，我们注重发展和建设民调信息员队伍 ，提高民调信息员队伍综合素质，及时掌握民调工作动态。全年 调处一般纠纷 21 起，比去年同期下降 20% ，调处疑纠纷 2 起， 比去年同期下防降 50%，调处率 100%，调处成功率 100%，有 效维护了大厦的稳定。 六、积极配合社区做好 “五城同创”工作 我们是社区的一员，支持社区工作是我们尽量的义务。今年 ，作为提升城市形象的 “__”工作在全市铺开，__街办、__居委会 的领导多次亲临__大厦指导工作。物业公司同样十分重视 “__”工 作，在经费相当紧的情况下，相续投入近__元，购置老鼠夹、垃 圾箱等，放造排水设施，发放学习材料。有各级政府和我们共同 努力，就会取得可喜的成绩，__大厦第一批通过市政府组织的验 收。 七、加强消防管理工作 物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考 评细则，消防安全管理完全制度化、规范化，通过层层检查、层 层考核，层层落实责任。在今年的 “人员密集场所专项整治”中 ，我们积极自查自纠，顺利通过考核验收。__大厦是高层建筑， 消防要求特别高，我们经常提醒自己，消防安全来不得一点马虎 ，安全是更大的效益。 物业工作总结 2 20__年是__物业公司迅速发展的一年，在公司管辖区域不断 扩大的同时，公司自总经理至员