新晋员工入职培训(心态、行动、技巧、礼仪).pptxVIP

;;;;;;;;;;;;企业是什么 ;;;企业文化;;工作场所是什么;;;工作进行的科学程序;秉持强烈的“目的意识”及“问题意识”;;岗位职责;二.职业规范 1.考勤及用餐制度 2.职务权限 3.奖励和惩罚 4.工作报告 5.公司用品使用规定 6.办公规定;责任、权限、义务的关联;了解您工作的前手与后手;;接受命令的三个步骤;6W3H 方法;如何进行您的工作之一 ;二、评估问题性质的两个步骤;如何进行您的工作之二 以PDCA完成达成目标的程序 P ——计划（plan） D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action) ;程序化计划的五个步骤： 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who） 步骤④ 什么时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)? ;;解决问题的三个重点;问题解决的九个步骤 ;职业人工作的基本守则;第三篇：技巧篇模块5 企业内人际关系的技巧 ;理解企业人际关系的含义;如何赢得合作的人际关系;赢得合作的谈话技巧;与上司的相处之道;第三篇：技巧篇模块6 有效沟通的技巧 ;沟通的定义;信息传送者 * 信息 ????? * 表达方式;有效沟通的要决;语言使用原则;身体语言比语言更可信;积极的聆听者;第三篇：技巧篇模块7 时间管理的技巧 ;时间的三大杀手;时间管理的陷阱;如何跨越时间陷阱;危机 紧急的问题 有限期的任务、会议 准备事项;第三篇：技巧篇模块8 会议的技巧 ;会议的价值;会议形式;会议规模;与会者的责任;注意倾听;第四篇：礼仪篇 模块9 专业形象（一） ;她们给你的感觉有什么不同？;男士西装选择的技巧;穿西装的七原则;不同款式的领带;女士套裙选择的技巧;第四篇：礼仪篇 模块10专业形象（二） ;化 妆;养成良好的个人卫生习惯;第四篇：礼仪篇模块11 商务礼仪 ;介绍的礼节;握手的礼仪;交换名片的礼仪;;;司机;主人;走 廊;商务交往的四忌;与下属相处的礼仪;与上司相处的礼仪;与同事相处的礼仪;目光接触的技巧 ;电话沟通的技巧;接电话的技巧;打电话的技巧;电话注意事项;拜访客户的礼仪;中餐的礼仪;西式自助餐的礼仪;西餐注意点;奉茶和咖啡的礼仪;共乘电梯的礼仪;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Wednesday, March 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:54:3710:54:3710:543/24/2021 10:54:37 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2110:54:3710:54Mar-2124-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:54:3710:54:3710:54Wednesday, March 24, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2110:54:3710:54:37March 24, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。24 三月 202110:54:37 上午10:54:373月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2110:54 上午3月-2110:54March 24, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/24 10:54:3710:54:3724 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:54:37 上午10:54 上午10:54:373月-21