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项目管理过程标准及绩效考核 项目管理过程标准及绩效考核 PAGE10 项目管理过程标准及绩效考核 项目管理过程标准及绩效查核时间：2018/05/02拟稿：杨胜灵 编写目的为了供给更好的产品与服务；为了更好、更快、更经济地交托产品与服务，同时规范项目过程管理，严格落实项目实行质量与进度，保证按计划达成项目查收与交托，特编制此项目过程控制标准及操作规范。本制度参照软件工程有关流程规范、项目管理规范以及CMMI-Dev模型，依据公司的实质状况，从项目团队的成立、过程管理规范、项目达标规范到绩效查核均进行了基础定义；作为项目实行、过程管理以及绩效评论的依照。本项目管理制度规范合用于项目执行、研发、测试、美工及Web前端工作人员以及所有项目关连人。自主研发类项目管理工作也合用此标准。 项目团队构成 项目团队角色职责项目实行负责人(项目经理)项目经理作为与客户对接的第一责任人，需要对客户需求、项目进度、项目质量、客户满意度、项目成本、项目回款、公司形象保护肩负责任；同时负责项目全过程管理追踪。负责项目需求与客户的对接；负责项目小组的组建；负责形成项目需求文档，并提交项目技术负责人对接审察；负责项目组长审察经过的需求与客户的对接，原则上，要求客户对需求文档进行署名确认；负责项目实行计划的拟订；并负责该计划与项目负责人的协调、落实；负责协调项目组与客户的需求交流；负责协调项目组所需项目资料的落实；负责项目查收的组织与实行；负责项目里程碑报告，并实时公然至项目小组及公司有关部门、领导；负责项目进度的保障，保证项目按期交托；负责项目实行计划的管控，并实时办理突发状况；负责客户满意度的提高与保护； 负责有益于产品提高的需求的采集，并形成文档提交公司技术总监；技术总监对于该类文档做好统计与存案工作；负责项目工单的管理，并于项目达成后提交综合部存案；负责项目需求更改、增添等事项的记录以及工单的发放，并实时完美项目方案；负责项目有关文档的提交，并实时落实项目在客服系统的存案；项目技术负责人(项目组长)项目技术负责作为项目研发实行的第一责任人，需对项目需求确立、项目进度、质量、过程管控负责；负责与项目经理配合实时落实项目需求；负责项目实行小组的组建与管理；负责项目质量与进度，保证高质高效达成；负责项目构成员任务分解及任务结果记录、评估；负责项目实行计划、实行工期确实定，并提交项目经理；负责项目实行日记的管理并实时提交项目经理及有关部门、领导；负责指导程序工程师以便更好的实现知足功能与系统架构的对接；负责项目有关文档的书写并提交项目经理；配合项目经理组织、落实项目查收；负责项目需求更改的审定与落实，并提交工单给项目经理；负责提交项目给项目经理进前进行查收；UI设计及Web前端负责设计需求与项目经理、技术负责人以及客户的对接；负责设计成效的质量及进度；负责配合项目小组达成有关界面设计、制作；负责页面的改正、完美工作；达成项目技术负责人安排的其余辅助工作；配合程序开发人员达成有关页面的切图工作；程序开发程序开发工程师是项目质量保障的首要环节，需对程序质量、达成进度负责；负责依照两方确立的需求达成有关基础技术的实现；负责对项目需求进行技术剖析，并有义务对与不合理的需求进行交流、落实；对分派的工作任务进行核实执行，保证任务的准时达成；实时、高效的达成项目需求的实现；对项目需求的实现可提出建设性建议并报项目组长落实；记录客户第一时间提出的需求更改、新增需求，并提交项目组长；辅助项目组长达成项目需求的交流；达成项目组长交托的其余辅助工作；质量控制系统测试是保证项目质量的最基础手段；由项目实行负责人对项目质量负责。项目技术负责人踊跃配合项目经理达成项目质量控制。负责依照项目需求进行测试；负责测试结果的记录并实时提交项目组长；程序开发人员负责各自负责模块的单元测试。售后服务是项目任务环节的一部分，由项目组长依据详细的售后需求指定项目成员达成售后服务工作。 项目小构成立1),成立流程项目小组的成立，由项目经理本着“高效高质优势互补”的原则，与有关技术负责人充足磋商后，依据项目性质提请有关部门领导成立项目小组。对于项目经理不可以掌握的，提请技术总监成立项目小组。公司有权依据技术部门的工作量对项目经理提请的项目小构成员进行纠正，并按纠正后的举措执行。成员构成项目实行负责人(项目经理)一名；项目技术负责人（项目组长）一名小构成员：由项目技术负责人确立构成。项目组长确实定及更改项目组长由项目经理和提请对象共同确立，项目经理有最后确立权。项目组长一经确立不得更改。如因不行抗力一定更改的，项目组长需提早一周说明原由并做好有关资料转交准备工作；项目经理从头提请成立项目组。项目构成员的更改项目构成员在以下状况下，能够进行更改确立不可以肩负本员工作任务的；因自己原由，致使不可以保障本员工作任