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企业文化与团队精神;;引言、世界是平的;世界是平的;1492年,哥伦布发現新大陆,证明地球是园的。
2004年,弗里德曼走訪印度,发現世界是平的 。
弗里德曼洞見世界正在「扁平化」 。
「扁平」是近年全球化趋势的特征,它允許世界各角落的人們在一个全新的层面上合作或竞争。
本书的主題是「全球化」,弗里德曼以「全球化」3.0版的广角視野,推动世界革命的,不再是欧洲和北美的个人及企也,而是全球不同族裔的个人。;;; 弗里德曼认为全球化不是一种选择,而是現实。
現在的挑战是如何正确引导这种趋势,同時順利度过不可避免的阵痛期。
无论是为了自己还是孩子,弗里德曼的忠告是,每个人都要設法让自已变成「碰不得的人」(untouchable) -无可被取代。; 在这时代,必须把自己变成「碰不得的人」 ,下列四类就是碰不得的工作者:;蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂(弗朗西斯 培根)
——蚂蚁:只会获取现存的东西。
——蜘蛛:只满足于自己肚子里已有的东西,
并把自己织在自己知识的网里。
——蜜蜂:采百家花,酿自己蜜。; 学习成为习惯 知识改变命运;西方有一句名言;职业精英需要全球视野;视野和思维的落后,是我们的最大问题;;第一讲 问题的提出;一、为什么要进行企业文化建设与管理? 中国企业成长和发展的十个为什么?;企业缺乏持续存在的理念依据
企业对未来没有完成系统思考(战略、核心竞争力)
——通过文化建设:
企业完成系统思考,实现战略落地
三流企业卖力气
二流企业卖产品
一流企业卖技术
超一流企业卖标准
卓越企业卖文化;;;;;;;;;;为什么优秀公司重视企业文化?;《追求卓越》企业文化的共同特征;张瑞敏谈海尔的企业文化;美国安然(安达信)公司案例;文化之一:“只能成功” 诱人作假;安然的文化:“压力锅文化”
安然是一个“炼人场”,那里的经理为年岁的增长而忧虑,担心上司认为他们太弱。有些人还担心,对董事长最看好的候选人给予的不够多,可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的??道。
前安然公司雇员萨利.文森说:“今天你受到了亲睐,明天就可能失宠。你知道谁得势,谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此,你肯去做你所能做的一切。”
;(二)研究企业文化的三个基点;(三)企业文化建设重在过程;;第二讲 企业文化;;企业成长的三大法宝
用文化凝聚人心
用制度驾驭人性
用品牌成就人生;一、企业文化的内容与要点;(一)企业文化究竟是什么?;;企业文化的诞生过程: ;企业文化的沟通过程: ; 组织愿景理念
以价值创造为中心:
为顾客创造价值、为员工创造价值;
寻求组织和员工的共同发展
工具观向精神观转变:
把工作作为达到目的的手段转变为
寻求工作内在价值和生命价值;
机器观向生命观转变:
把企业看作从事投入产出转换的机器转变为把企业看作
具有自组织功能的生命体。;;;溫水煮蛙
螃蟹文化
猴子文化
老鷹文化
土虱文化
雁群文化;(二)企业文化的内涵;1.企业文化是形成组织效能的共同认知系统;2.企业文化是大家都认可的习惯性行为方式;;3.企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统;案例:《新奥企业纲领》的文化假设示例;;二、企业文化建设的方向与核心要素;(一)文化建设的方向;
;(二)企业文化核心要素模式;--要讨论的是企业的使命、愿景、核心价值观,以及企业系统的做事原则和重大关系原则;
并且,按照社会化原则,公开对企业内外作出承诺,约束自己的决策行为,赢得普遍的信任。;;企业核心价值观;;价值观的三个层次;2 企业的文化品性(精神境界):——充分体现企业家个性和独具特色的文化底蕴;3.企业的思维方式(战略、经验、思路、领导、管理风格);企业家与领导行为的转型;企业的发展阶段与企业家的持续超越;4.企业伦理 --员工职业道德;;4 企业伦理(续) : ——企业法人道德;5 .社会(企业)形象 ——三维标准;5 企业形象(续) ——外在标识 C I S;理念识别系统(MIS):
通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨、企业精神、
企业目标,展示企业独特形象的设计体系 ——“企业的心”
视觉识别系统(VIS):
运用视觉传达方法,通过企业识别符号来展示企业
独特形象的设计系统。 ——“企业的脸”
行为识别系统(BIS):
经营理念指导下,通过表现企业对外参与、反馈,
对内组织、管理、教育、培训等活动,来展示企业
独特形象的设计系统。
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