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足疗技师上钟流程纲要 足疗技师上钟流程纲要 PAGE4 足疗技师上钟流程纲要 .足疗技师上钟流程 核心提示：步骤流程要求 步骤 流程 要求 话术 1、进房 准备 排前5位技师应充足做好上钟准备，不 前 得在歇息室睡觉，整理好自己的仪容仪表。 接到上 接到上钟指令后先到显示屏上查对所去 钟指令 房间正确无误，再立刻携带所需用品，从头整 理仪容、调整精神状态，5分钟内赶到指定房 间。 2、进房 叩门 叩门三声，一重两轻、先重后轻，稍后 您好！ 片晌即可进入房间。 问候 与顾客发言时要正视眼前站立，声音饱 清晨/正午/下午/夜晚 满、热忱。 好 集体问 第1位技师走至最里面顾客前站立，等 XX您好！我是X号 好 待其余技师，挨次排队站齐。并行 30度的鞠技师，很快乐为您服务！ 躬礼。 3、泡脚 经过电话依据规定程序起钟。 您好钟房,XX号房 前准备 起钟 XX号技师(或所有技师)起 钟。 主动为顾客脱鞋袜，左脚袜子放在左鞋 您好！前把脚抬起来 脱鞋袜 中（右同）。要将顾客的鞋子放在电视机下的 我给您脱鞋。 墙角边，鞋尖朝墙一边，轻拿轻放，摆放齐整； 辅助客 一般挽三折即可，动作温柔，禁止粗暴 人挽裤脚 硬拉。征询口吻咨询，察看客人表情。 价位由高到低，依据顾客的皮肤、年纪、 请问您用什么药水， 介绍药 性别等，侧重销售1种。 我们有。。。。。。这款比 较适合你，也是我们这里卖 水 的最好的，好多人都用这 款，成效很不错。 客人脚在沐足桶中时，不能够加水。 请问水温适合吗？ 咨询水 温水温调停 ` 您好，请您抬起脚， 为您加点热、冷水。 4、按摩 咨询力 依据顾客的需求，适合调理力度大小。 请问力度能够吗？ 中 度 注意顾客的表情。 与顾客 多赞叹顾客、理解顾客，做到心与心共 交流 鸣。 5、下钟 下钟 听到电话铃声后，拿起电话依据规定程 X号技师为您服务完 序下钟。 毕，走时带好随身物件，希 望下次再能为您服务。 看区 依据标准，站在房间门口双侧。 您好！歇息好了，请 . .带好您的随身物件。带客买走在客人前面双侧，与顾客保持1米距收银，请招呼X号房单离，拐弯处手势配合，到收银台时停下，与收间嘉宾。银台保持1米距离，待客人买好单后走开。 6、备注改换技当顾客提出改换技师时，应形态大方、请稍等，我立刻通知师面带笑脸，不行给顾客神色，或转身就走。我们部长给您换一位您满意的技师。提早下给顾客解说清楚收费方式，并给顾客填您其余部位需要再按钟写嘉宾监察单。吗？要不我给您按下。。。。。。 .