员工激励中的心理学技巧(XXXX101213讲师).pptxVIP

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员工激励中的心理学技巧;培训目的;心理学是管理人员的必修课;工作绩效=能力×激励;激励的意义;第一模块;第一单元;荷兰阿姆斯特丹基浦机场的男洗手间设计:每个方便池上都雕刻一只黑色苍蝇,工作人员统计发现,方便池上的雕刻设计使飞溅量较普通设计的方便池降低了80%。;理性人还是社会人?;情感(动力)的大脑\理智的大脑;;近年来科学家对大脑的研究进展;激励的心理学定义 ——“行动之前内心的激发状态”;激励的意义;第二单元;心理契约理论;启示与运用:快乐来自忠诚; 任何组织和上级都不会轻易地委任员工的重要职位。 如果你想要得到重用,就得一点一滴地展现你忠诚的好品质。 ;婚姻心理学家发现;讨论;关于医院清洁工的研究: 一组人觉得自己的清洁工作很无聊,没啥意义;另一组人,觉得很有意义,做得很投入。他们与护士、病人以及家属交谈,想办法让医院员工、病人舒适。他们看待工作的角度更高,并在其中找到了意义:“我不仅仅是个倒垃圾和洗衣服的人,正是我的工作,让医院正常运转,帮助病人更快地康复。”;双因素理论;启示与运用:工作的快乐源自内在;期望理论;启示与运用:快乐来自盼望和追求;公平理论;公平理论;启示与运用:愉快来自公平和比较; 善于比,可以让我们不需要物质和金钱,就能够得到幸福、自信、欢乐、进步、勤奋;需要层次论;;马斯洛需要层次论(一);马斯洛需要层次论(二);马斯洛需要层次论(三);启示与运用:基础快乐和高级快乐;总结:西方激励理论发展阶段;第二模块;第一单元;;;中国员工敏感的五个动力区域;第二单元;名与利的激励效果比较;“名”在中国文化中更有激励效果;莫言获得诺贝尔文学奖之后的社会反响分析;物质激励和精神激励效果比较;外激励与内激励效果比较;正激励与负激励效果比较;两类激励效果比较;有效激励的总原则;第三模块;第一单元;60年代:“头低头”:比较传统,讲责任,需要安稳。 70年代:“背靠背”:他们面临的压力是养家、房贷和提升空间,有较强的职业焦虑感,需要上升通道和高报酬。 80、90年代:“脸贴脸”。“8090后”员工大多是受过高等教育的知识员工,有独立的价值观,不喜欢受约束,以快乐为导向,喜欢 “吃、喝、玩、乐”轻松、愉快的激励需要。;关于80后90后员工的研究;网络世代的特征;网络世代文化的十大主题(一);网络世代文化的十大主题(二);与70后相比,80、90后工作态度分析;80后不喜欢的工作性质和特征;80、90后喜欢的激励风格;第四模块;第一单元; 只有善于先自我激励的人,才能够有效地激励他人。 情绪和心理状态是一种可以传染的能量。;方法1:正面思考,把压力变动力;骡子的故事; 西方谚语:上帝常常把祝福包装成一个问题送给我们。;无条件改变潜意识中的消极意念;正面积极的心态可以帮助;人生的意义是快乐 人生难免会遭遇我们无法预测和想象的困境和问题。如果不善于忍耐,不善于调节情绪,我们就会浮躁,痛苦也会愈来愈加深,而环境并不会因为我们的痛苦而作任何的改变,甚至会加重我们的痛苦感。;人生中有力的十种情绪;每天进步一点点, 每天改善一点点。;精神愉快,给自己奖励;方法3:设定目标并将目标行动化;主动打破心理舒适区域;冯仑:男人有四堂必修课;方法4:追求利他主义价值观;生命是黑暗的,除非是有了激励; 一切的激励都是盲目的,除非有了知识; 一切的知识都是徒然的,除非是有了工作; 一切的工作都是空虚的,除非是有了爱。 ——当你仁爱地工作的时候,你便与自己、与人类、与上帝连成一体。;学会乐观与爱;方法5:保持健康生活方式;第二单元;行为激励;怎样使团队产生激励效果;方法1:鼓励与赞美;分析;鼓励的好处;祝贺员工工作成果;奖励激励;方法2:为员工设定未来的目标;声誉与荣誉的激励;声誉与荣誉激励;善用平衡技巧;方法3:运用危机和挑战进行激励;鲶鱼理论;为员工设定成就挑战目标;方法4:有效的沟通;开展满意度调查;有效的沟通;有效的员工沟通;有效的员工沟通;方法5:文化理念进行激励;文化激励;公司激励中的员工管理关键技巧;如何帮助公司理念转变为员工精神;方法6:员工家属激励;方法7:改善和美化环境;应奖励和避免奖励的十个工作行为;推荐书籍;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:28:0422:28:0422:283/7/2021 10:28:04 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2122:28:0422:28Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:28:0422:28:0422:28S

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