企业策略管理概论.ppt

企业策略管理概论;本书共分四篇共二十章： 第一篇战略管理篇：主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇：主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇：阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇：阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率和企业效益。;第一篇 企业战略管理篇;1.1 对战略管理的理解(一)：手段、赛马;1.2 对战略管理的理解（二）;第一章???企业战略管理概论;第一节 企业战略管理的概念及特征;长平之战;;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;长平之战;二.企业战略 是指企业面对复杂多变、挑战严峻的企业外部环境和企业内部条件，为求得企业的生存和不断发展而进行的长期的、通盘的总体性的谋划。;西方学者对企业战略管理的描述：;2.安得鲁斯的观点 “生长圈”：企业战略能够集中企业的各种资源形成企业产品和市场。;3.明茨伯格的观点战略是一种计划;战略是一种计策;战略是一种模式;战略是一种定位;战略是一种观念。;三.企业战略三种基本类型： ;四.战略的特征;第二节 企业战略管理的基本内容;企业战略管理过程可以为两个阶段： 企业战略规划阶段 企业战略实施阶段;1、企业战略规划阶段 （1）规定企业使命； （2）制定出指导企业去建立企业目标、选择和 实施企业战略的方针； （3）建立实现企业使命的企业长期目标和企业短期目标； （4）决定用于实现企业目标的战略。;2、企业战略实施阶段 （1）建立实现企业战略的企业结构； （2）确保实施企业战略所必要的活动能有效地进行； （3）监控企业战略在实施过程中的有效性。;二、规定企业使命;2、企业使命的内容;（1）企业的价值观;（2）经营理念（经营观念） ①?市场观念。市场观念是企业处理自身与顾客关系之间的关系的经营思想。 ②竞争观念。竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。 ③效益观念。效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。 ④创新观念。创新观念是企业处理现状和变革之间的关系的经营思想。;⑤长远观念。长远观念是企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想。 ⑥社会观念。社会观念是企业处理自身发展与社会发展之间的关系的经营思想。现代企业越来越感到社会责任的重要性。 ⑦民主的观念。民主观念是企业领导在决策时处理与下属以及职工关系的经营思想。;（3）行为准则;一般认为，展开的企业宗旨，应陈述下面十个方面的内容： （1）顾客。谁是企业的主要顾客？ （2）产品或服务。企业的主要产品或服务是什么？ （3）市场。企业主要在哪一个地区或行业展开竞争？ （4）技术。企业的主导技术是什么？ （5）对企业生存、发展和盈利的关注。对企业近、中、远的经济目标的态度。;（6）哲学。企业的基本信仰，价值观念和愿望是什么？ （7）自我意识。企业的长处和竞争优势是什么？ （8）对公众影响的关注。企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象？ （9）利益协调的有效性。是否有效的反映了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益。 （10）激励程度。展开的企业宗旨能否有效的激励企业职工？;二、确定企业的方针政策;2、制定企业方针时应当考虑的问题;企业战略方案的建立与选择过程就是一个重大决策。 企业战略方案的建立一般包括以下过程： 提出企业的战略目标 确立企业战略方案评价标准 建立、比较和选择备选战略方案 评估风险。;方案标准可以分为限定性标准和合格标准： 1.限定性标准：限定性标准是指一个方案能够成为可行方案的最低标准，即我们使用限定性标准来确定可行方案。 2.合格标准：合格标准是指判定一个方案最后是否能够作为最终方案的合格判定标准，即我们使用合格标准来确定满意方案。;第三节 企业目标的确定;（1）企业赢利能力 这项指标可以用利润、投资利润率、销售利润率、每股平均收益等指标表述。 （2）市场与企业销售这项指标可以用市场占有率、市场相对占有率、销售量、销售额等指标表述。 （3）企业生产率这项指标可以用投入产出率或单位产品成本来表述。;（4）企业产品方面这项指标可以用产品线或产品的销售量、赢利能力、开发新产品的期限来表述。 （5）企业财务方面这项指标可以用资本构成，资产占用或现金流量等指标表述。 （6）企业研究与开发方面这项指标可以用企业在研究与开发活动中消耗的费用和应当取得的成果来表述。;（7）企业人力资源的开发方面这项指标可以用培训人数和培训费用来表述。 （8）顾客服务