通信行业的QCC品管圈培训课件.pptxVIP

如何開圈會(一)? ● 圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜. ● 與會人員以四至十人最理想. ● 會前有資料, 以免空口講白話. ● 避免馬拉松圈會,1小時為宜,2小時為極限,准時開始,准時結束. ● 每人發言時間控制在5分鐘之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題. ● 圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解沖突;並對會議議程進行適當調控. ● 開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受. ● 圈會務必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃. ● 圈會主席可以輪流擔當. ● 圈會記錄要忠實和完整,3天內提報QCC推行委員會統計歸檔. ● 追蹤圈會各項決議的行動及結果. ; 如何開圈會(二)? ? 圈會輪值主席之形式為圈員提供了鍛練組織協調能力的機會,主席一定要珍惜機會,努力開 好圈會.與會人員應充分尊重之