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从概念到方法专业销售技巧(学员手册).pptx

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;;确认/成交;准备;15;16;调查了解;客户购买动机的两面性;提高客户对需求紧迫性;了解需求所掌握技巧;收集信息的能力——听、问、看 有效表达的能力——说;积极地聆听;提问与聆听——练习;聆听客户的需求的SPICE模式;介绍解决方案并取得一致 发现购买信号;为客户寻找购买的理由: ·商品给他的整体印象 ·成长欲、成功欲 ·安全、安心 ·人际关系 ·便利 ·系统化 ·兴趣、嗜好 ·价格 ·服务;陈述利益;特性、优势和益处-FAB;FAB练习;演示/展示;建议定单;达成协议的时机;达成协议的准则;达成协议的技巧;确认/成交;未达成交易的注意事项;下面请将三位学员分成一组做要求订单的角色扮演,分别扮演销售人员、客户、观察者,时间限60分钟,观察者要提供观察后的感想,不同的角色,每位学员都要扮演一次 ;客户反应;处理异议的技巧和步骤;客户异议处理六个技巧;销售策略; ;从营销角度理解顾客服务战略;服务营销组合;企业的经营逻辑是什么?;联系人/指导者 用户/使用者 技术把关者 关键人;社会风格类型 ;分析者 ;社会风格;黄金时代祝大家 周末愉快;              谢谢您的欣赏 欢迎大家加入黄金时代这个大家庭 我们的QQ群是;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:25:1616:25:1616:258/2/2021 4:25:16 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2116:25:1616:25Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。16:25:1616:25:1616:25Monday, August 2, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2116:25:1716:25:17August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20214:25:17 下午16:25:178月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 214:25 下午8月-2116:25August 2, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/2 16:25:1716:25:1702 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:25:17 下午4:25 下午16:25:178月-21

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