中层经理实务培训mclea.pptxVIP

团队与系统之间的关系;　　新世纪的领导者; 什么是系统; 企业是一个系统; ; 三种不同种类的老板; 新世纪领导者的素质; 学习和改进的循环;学习-理论与实践的关系;人们的学习有不同的方法;什么是管理;管理的基础知识-什么是管理; 管理的职责; 管理人员的类别; 管理活动;管理人员的角色; 管理人员的技巧; 计划;基本管理技巧训练-沟通; 沟通的障碍; 消除沟通障碍;沟通的障碍; 有效的沟通技巧;基本管理技巧训练-激励; 马斯洛个人需求层次; 来自工作的奖励; 如果另一份工作回给你很多钱，但：; 人们还需要什么; WHAT IS MOTIVATION 什么是激励; 基本激励模式;弗鲁姆的过程理论 V H romm 1964; Z理论（William Ouchi’s);上司与下属对不同激励因素的看法; 满意和不满意 （Frederick Herzberg 1959); X理论和Y理论;激励员工; 委派工作的技巧; 沟通技巧; 纪律问题; 对部属的推动力;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, Aug