SWOT分析的缺陷最新分析和总结.pdf

SWOT 分析的缺陷 从战略管理教学的角度看，许多战略管理教科书仍然使用 SWOT 分析作为全书的布局，人们对 SWOT 分析耳熟能详，凡案例分析大多必用之。在企业管理咨询领域，有众多战略咨询报告以以此为分析工具。 那么 SWOT 分析是不是一个完善的分析工具 ?它存在哪些问题和缺陷 ? SWOT 分析最早由 Learned 等人于 1965 年提出，在战略管理领域中被广泛运用。 对企业内部分析而言， 从最初简单的检核表 (check list) ，到特异能耐 (distinctive competence) 、价值链及核心能力等概念的提出 可以都看作是对优势的发展，对企业的外部分析，除了 PEST 分析， Porter 的竞争战略理论对企业外部环 境的分析，以产业为对象进一步细化，这些无疑都对战略管理理论和实践的发展产生了重要影响。 SWOT 的隐含假定 战略决策需要信息， SWOT 分析对战略决策需要的信息做了两个区分：内外区分，即关于企业自身的信 息和关于企业所处环境的信息；利害区分，即对企业有利的企业内部优势 (S) 、外部机会 (O) 和对企业有害 的内部劣势 (W) 和外部威胁 (T). 毫无疑问，这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息，然 而这也是招致了 SWOT 缺陷的隐含假定 —— 内外区分的假定 。 在 SWOT 分析中通常认为，机会和威胁只存在于外部环境中，优势与劣势只存在于内部境中，然而事实上 优势和劣势可能出现在企业外部，机会和威胁也可能出现在企业内部。 Penrose 指出，企业的发展机会往往存在于企业内部，企业内部剩余的生产性资源是企业得以成长的重要 机会。更为重要的是很多时候企业内外难以分割， Chamberlain 认为企业的能力嵌套在相互依赖的网络中， 这个网络中的相互依赖既存在于企业内部，也体现在企业与环境之间。 Barney 认为环境分析通常不能得到超额收益，如果因此而得到超额收益，也是运气，因为环境分析的方法 和信息是公开的，任何企业都可以得到，只有分析企业执行产品市场战略的独特资产，例如专有技术，才 可能获得超额收益。 Barney 的分析仍然是内外分割，即使是分析环境，也要受企业内部因素的影响，组织资产的价值只有在＿ 定的环境中才能彰显其价值， 内外整合的分析才可以展现更完整的战略图景。 如果在 SWOT 分析中泛泛和 割裂地列举企业内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁， 继而建立某种内外关势和劣势所采用的标准， 往往依据业务的营运需要和组织特征的历史表现。 威胁和机会可以针对同一事件，因为企业如果把握或处理的好，就有机会独占鳌头，反之则有可能﹁蹶不 振，这种情况可以成为危机。例如中国加入世贸，对很多中国企业就是如此。 因此， SWOT 的优势与劣势区分割裂了企业内部情况的连续统一，而机会与威胁的区分不能反映同一事件 的利害联，并籍此形成企业的战略，显然是危险的，而且在实践中已经证明是难以操作的。企业的外部变 化导致企业优势的改变，这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性。换句话说，内外环境的分割只是 分析的便利，而不是企业的实际。 利害区分的假定 对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题。从测量的角度看，对企业内外条件的测量往往会表现 为一个连续体， 优势和劣势的相对性和程度性要求使用 SWOT 分析采用合适的测量标准， 这比泾渭分明的 优劣区分对企业实际有着更加客观的把握。然而，对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准。 例如，优势是与企业自身历史、预先计划、竞争对手比较有优势，还是与顾客需求的情况比较有优势 ? Stevenson 的研究表明，对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准，企业更多地是采 用历史和竞争标准来测量自己的优势，而对劣势常常采用计划标准。虽然企业采用的评价步骤类似，但是 并没有统一的标准，评价优两面性。 静态分析的假定 SWOT 分析通常是在某一时点对企业内外进行扫描，然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析，从而形 成四