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烟草客户经理个人半年工作总结 烟草客户经理个人半年工作总结 PAGE / NUMPAGES 烟草客户经理个人半年工作总结 烟草客户经理个人半年工作总结 以下是为大家整理的烟草客户经理个人半年工作总结的有关范文， 本文要点词为烟草 ,客户 ,经理 ,个人 ,半年 ,工作总结 ,，您能够从右上方搜寻框检索更多有关文章， 假如您感觉实用， 请持续关注我们并介绍给您的挚友，您能够在半年工作总结中查察更多范文。 我是 **** 烟草的一名客户经理， 从今年六月份以来， 踊跃响应公司呼吁，牢牢环绕 “对您负责、让您满意 ”的浙烟主旨，并踊跃配合专卖管理员、送货员、电访员，顶高温战炎暑，不辞辛苦，扎实做好辖 区的业务访销工作， 使卷烟销售实现合理定量前后的安稳过分， 基本达成各项查核指标： 6 月份，我辖区共销售各种卷烟 160.5 箱，达成查核任务的 107%，省外烟占总销量的 33.8%;在城区新红 “白沙 ”上柜 率达 95%以上，在城郊片达 70%以上，城区片电子结算率达 78%，各 项指标与昨年同期对比都有所提高。 一、主要成绩 1、紧抓卷烟构造调整，努力提高省外卷烟所占比重。依据 ** 烟 草公司省外烟销量所占比重不到 30%的现状，我在平常走访中， 有重视点地对省外烟进行了上柜， 对黄 “芙蓉 ”、汉“双喜 ”，新红 “白沙 ”，“黄 果树 ”系列，一品 “黄山 ”等，侧重进行卷烟包装、口胃、价钱等方面 的宣传，不只让零售户进一步认识这些省外烟的特色， 同时还让花费 者更多的认识省外的品牌卷烟，以提高省外烟的销量比重。 2、亲密凝视大户及一些销售异样户经营动向。对销量有异样的 零售户，赶快找出原由，实时与零售户获得交流 ;对发现有违规经营 的零售户，则以净化单的形式，实时与专卖管理员获得联系，将出现 的问题赶快获得解决。 3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机见告辖区内 每一位零售户，以便和零售户交流，实时发现问题，解决问题。 4、踊跃做好访销服务工作。坚持卷烟供给合理定量，在货源供 应、服务上视同一律，常常性地提示零售户做好订货前的准备工作， 以提高订单的正确率，并稳固卷烟明码标价。 5、与广大守纪卷烟零售户常常联系、 交流，以获得他们的相信， 进而更深入的认识市场行情，为公司业务开辟经营供给决议。 6、与电访员实时交流。如遇天气不好或在订货时出现差错，我 主动与电访员获得联系， 对有困难的卷烟零售户， 实时到零售户店中 帮助订货。 二、存在的问题 1、零售户卷烟订单出现差错许多。卷烟品种多，电访员订货时 速度太快，许多的零售户讲 ** 方言而不会讲一般话， 在订货时电访员 没有实时核实零售户所订卷烟的数目和品种， 电信线路出故障等等原 因会致使订单出现一些差错。 2、假烟销售比较猖狂。 “某某店里卖假烟 ”是我们在平常走访入耳到许多的话。合理定量后，经烟大户的货源遇到严重压缩，大户的货源欠缺现象日益显然， 而经烟大户又不甘愿将已据有的一部分市场份额拱手相让， 于是就想方想法乱渠道购进非法卷烟， 此中大多数为 假烟，进而致使当前私假卷烟比较猖狂。近期冒充卷烟以 “红双喜 ”、 软“牡丹 ”、明珠 “西湖 ”、软 “新安江 ”、老 “雄狮 ”、硬长嘴 “利群 ”、“双叶”及“三五 ”等最为常有，对公司的业务开辟经营形成较大冲击。 3、大户到小户处购烟加剧。当前出现部分小户为大户代订货现 象，也有许多大户到小户购置的现象， 原由是有些小户某些品牌卖不 了，看到有钱赚，就卖给大户，大户就以高于公司批发价每件 5 元、 元的价钱购置。 4、紧俏烟的供需矛盾主要为薄荷类卷烟绿 “双叶 ”。进入六月份，绿“双叶 ”需求量每日上涨， 绿“双叶”的供需矛盾日益显然。 因为绿 “双叶”的口胃不比薄荷 “五一 ”差，价钱比薄荷 “五一 ”价钱低 2 元 / 包等原由，比许多的花费者选择了绿 “双叶 ”。 三、下月的工作计划 1、亲密注意合理定量后卷烟市场的动向，要点走访农贸市场与 综合市场。 2、进一步做好电子结算工作，提示卷烟零售户主动订货，使得 电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。 3、做好零售户的卷烟标价签的改换工作。当前零售户的卷烟标 价签破旧现象较严重，在下月的访销中，需要实时更新。 4、100%做好投诉电话宣传单的宣传发下班作，将投诉电话不干 胶粘贴在零售户营业场所显然地点。 5、关注零售户的销量颠簸状况。 对卷烟销量颠簸较大的零售户， 实时交流，并实时与片区专卖管理员联系。 小编介绍： 公司个人半年工作总结 公司职工半年工作总结 销售助理上半年工作总结范文 最后，小编希望文章对您有所帮助， 假如有不周祥的地方请 多体谅，更多有关的文章正在创作中，希望您按期关注。感谢支 持！