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生产运作计划;企业计划的层次 生产运作计划的层次 制定计划的一般步骤及滚动式计划方法 服务业的综合计划的特点 ;一、企业计划的层次;企业计划的层次;二、生产运作计划的层次 ;外部生产能力;三、制定计划的一般步骤及滚动式计划方法 ; 滚动式计划的编制方法如图7-3所示 ;制定计划的一般步骤及滚动式计划方法;综合生产运作计划;主生产运作计划;;物料需求计划;独立需求:来自用户对企业产品和服务的需求。 特点：对象和数量的不确定 通过预测方法粗略估计 相关需求：企业内部物料转化各环节之间所发生的需求。 特点：根据最终产品的独立需求精确地计算出来。;生产运作计划的制定程序;综合生产运作计划的编制 ;一、计划指标体系;二、综合生产计划相关成本;2.库存成本——主要组成部分是库存占用资金的成本。另外，还有储存费用、保险费、税费、物料损坏和变质费用、过时风险费用、折旧费用，等等。在精益生产方式中，制造过剩被认为是最大的浪费，而制造过剩意味着一定会产生大量额外的库存成本，所以应该尽量避免库存的浪费。库存不仅占用无用的空间，而且其实质会掩盖企业中存在的许多问题和造成产品生产成本的增加。;3.延期交货成本——这类成本比较难以估算。包括由延期交货引起的赶工生产成本、失去企业信誉和销售收入的损失。 ;4.与生产率相关的变动成本——典型成本是雇佣、培训与解雇人员的成本，设施与设备占用的成本，人员闲置成本，兼职与临时员工成本，外包成本。雇佣临时或兼职员工是降低这类成本的一种方法。;几个典型的与生产率相关的变动成本; 第二是外包成本。 如果当需求增大时，企业不想招聘新的员工来满足增大的需求，则可以将多余的负荷外包出去来达到满足需求的目标，对于两个企业来说，这可以达到双赢的目标，使得那些没有充分利用生产能力的企业能够将能力尽量发挥出来，但另一方面，外包出去的企业也会冒失去顾客的风险。 ;第三是人员和设备闲置成本。 如果出现某段时间需求低于供应时，为了不使制造过剩，必然导致闲置情况的发生。出现闲置时，可以参考精益生产的一些做法： ①可以利用闲置时间对员工进行培训，使员工成为多能工，即掌握多种技能，这样可以提高生产线的柔性和便于生产线按照规定的生产节拍进行生产； ②利用闲置期间对生产线布置、质量控制、标准化作业等进行持续的改进活动。这样的话，即使出现闲置，也不会造成浪费。; 第四是兼职或临时员工成本。 如果可能的话，应尽可能雇佣兼职人员或临时员工，这对企业或员工都有利，有以下几个原因：有些人可能不希望全职工作，而喜欢工作具有一定的弹性；雇佣兼职或临时员工不需要额外的一些福利；雇佣临时员工或兼职人员本身要支付的工资相对较低。新招聘或雇佣使得费用相对较低。越来越多的提供兼职或临时员工的人事公司的涌现，就说明了这一点。;;非均匀需求综合生产运作计划的编制; 例: 某公司将预测的市场需求转化为生产需求，如下表所示。该产品每件需20小时加工，工人每天工作8小时。招收工人需广告费、考试费和培养费，折合雇一个工人需300元，裁减一个工人需付解雇费200元。假设生产中无废品和返工。为了应付需求波动，有1 000件产品作为安全库存。单位维持库存费为6元／(件·月)。设每年的需求类型相同。因此在计划年度开始时的工人数等于计划年度结束时的工人数，相应地，库存量也近似相等。现比较以下不同策略下的费用。 ;(1)月份;单纯改变工人数量,采取这种纯策略需假定随时可以雇到工人，总费用为200 000元。 ;(1)月份;维持1000件安全库存需 1000 x6x12=72000 总费用 128000＋72000＝200000元;改变库存水平 通过库存来调节生产，维持生产率、工人数量不变。当需求不足时，生产率不变，库存量上升，需求过大时，将消耗库存来满足需求，库存就会减少。 ;在制造业多采取利用库存调节生产的办法。如图所示，市场需求如图中粗线所示，是波动的，而生产能力在一定时期是确定不变的。如果从总量上讲，生产能力与负荷是平衡的，为了使生产能力在一定时间满足任务的需要，可以利用库存来调节生产。 ;前提：可以延迟交货。由于252天内需生产24200件产品，则平均每个工作日生产96.03x20=1920.63小时，每天需要工人1962.03÷8=240.08人，取241人，每天平均生产241×8÷20=96.4件产品。这种策略总费用209253元。;(1)月份;一种混合策略:考虑到需求的变化，在前一段时间采取相对低的均匀生产率，在后一段时间采取相对高的均匀生产率。4月初需生产1 60