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京东发展趋势分析
姓名 : 陶赟
学院 : 商学院
专业 : 电子商务
学号 :1334010028
2015.11.12
1
摘要
在 SWOT框架下分析,京东的机遇 : 中国网络购物市场正呈
高速发展态势、物流技术, ERP等现代化管理软件的发展 ; 四项威
胁: 传统的实体企业进入到电子商务、资金链的紧张、电子商务
的法律尚不健全、竞争激烈。并给出了四大建议:创新商业模式
做好转型准备、提升环节协同效率,打造整体最优、加强品牌建
设,凝练基本战术、稳步提升份额,培养忠诚客户。总体判断 :
京东具有的优势明显多余劣势、机遇远小于威胁。所以,京东在
发展中不断壮大,在困境中求生存,要走的路还很漫长。
一、京东商城简介
京东商城由刘强东于 2004 年初创办。 目前京东是中国最大的自
营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、
汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其
它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用
品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等 13 大类 3,150 万种
SKU高品质商品。活跃用户数在 2013 年达到 4,740 万人,完成订
单总额 3,233 亿。
1998 年,刘强东先生在中关村创业,创办京东公司; 2004 年
1 月,京东公司开始涉足电子商务领域,京东多媒体网正式开通;
2007 年 6 月,京东正式推出全新域名,并成功改版,改版之后京
东多媒体网更名为京东商城。此后,京东商城开辟了在中国 B2C
市场的新纪元。
1
21 世纪的第一个十年是中国电子商务发展非常迅速的十年,
在此期间,大量的国内知名的电子商务企业如阿里巴巴、淘宝、
当当网诞生。 阿里巴巴和当当网都创建于 1999年,淘宝网则成立
于 2003 年。相比之下, 京东商城涉足电子商务的时间在 2004 年,
相比阿里巴巴、淘宝、当当网来说比较晚。在人们先入为主的意
识下,京东在这一点上并不占优势 [ 文然 . 三个 “价格屠夫”[J].
中国民营科技与经济, 2012,09 :57-59] 。同时,在京东开始起
步的时候,国内的 3c 市场中,如苏宁、国美等一些实体店已经存
在且发展了很多年,业务规模已经相当可观,市场覆盖率十分庞
大,它们的商业运作模式已经非常成熟,而且已经被众多顾客所
熟知和接受认可。不仅在实体经济领域还是在电子商务领域中,
京东商城也面临众多的竞争对手,除了前面提到的淘宝、当当,
还有卓越网、腾讯的拍拍网等企业
因此,可以说京东商城在成立之初面对这非常巨大的竞争压
力,但刘强东和他的团队采取了一系列十分有效的措施使得自己
的公司一步步的发展、壮大,直至今天在中国乃至世界电子商务
领域中所拥有的地位。京东商城自 2004 年登陆电子商务领域之
初,专注于在领域的长久发展,凭借在 3C 领域的深厚底蕴,秉
承“先人后企”的企业理念,奉行“客户为先、诚信、团队、创
新、激情”的核心价值观,先后在上海和广州成立全资子公
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