员工必备职业心态.pptx

山东新聚化国际贸易 有限公司 员工必备职业心态 观念、行为、结果图 企业竞争的五张王牌 品质 成本 服务 创新 团队 对三千家企业的调查表明 20%的员工,一上班就带着情绪,跟企业对着干, 企业还要给他工资;(负数) 20%的员工蒙着眼睛干,干好干坏一个样,不知道方 向和目标; 20%的员工,为企业的库存和次品在干,干返工的事,和客户投诉的事; 20%的员工,看钱干活,给多少钱干多少活,不肯 主动多付出一点; 只有20%的员工真正是产生高绩效的员工,有方向有目标. 企业的五个20% 第一种 非常好 非常强 精品 第二种 好 强 成品 第三种 一般 一般 半成品 第四种 不好 强 毒品 第五种 不好 差 废品 心态 ⅹ 能力= 才能 财富分配的是由什么决定？ 一个人的地位和收入取决于他占有的资源和资源发挥的效率，而效率资源发挥的高低取决于个人所拥有资源的质量与多寡。谁创造的效率资源高，谁就会得到更多的财富 效率资源 效率资源决定每个人的收入和财富 人的两大资源 有形财富：资金、厂房、办公室、机器设备等 智力财富：技术、技能、经 验、知识、智商等 个人特质：观念、心态、情商、习惯、性格等 职业特质：责任、忠诚、敬业、勤奋、付出、 感恩等 硬资源——决定人能力大小、效率高低的基石 软资源——决定资源发挥效率的品格资源，是硬资 源的推进器 无论是软资源还是硬资源只有通过劳动,通过工作,在实践中获得 无论多么努力的工作都是分内的事，因为只有勤奋工作才能扩大个人的效率资源，积累能力、技术、经验，养成良好个人特质和职业特质，进而提升个人的社会地位和经济地位. 一切都是为自己而干！ 哪个资源发挥的作用相对较大？ 先做人再做事。所有的成功人士都具有很多软资源。李嘉诚初中毕业，王永庆小学四年级毕业，松下性之助小学三年级毕业。 有些人有很好的硬资源，出生在有钱人的家庭，受过很多教育，但是如果没有良好的软资源，心态差、忠诚度不强、不敬业、不勤奋、不懂付出、不知感恩等，也很难成功。即便成功了，也是昙花一现。 爱自己眼下的工作，积累自己的硬资源，修炼自己的软资源，养成良好的职业品质和行为习惯，日后无论做什么事情，做什么行业，都比别人更容易成功. 对待工作的观念： 打工——总觉得为别人在做 老板——是人生的总经理 是命运的设计师 得不到嘉奖晋升 不努力工作 更不努力工作 更得不到嘉奖晋升 能力越来越差 资源越来越少 境况越来越困难 打工—总觉得为别人在做 12 得到嘉奖晋升 努力工作 更努力工作 更大的嘉奖晋升 贵人相助更多机会 能力越来越高 资源越来越多 境况越来越来好 老板—是自己命运的设计师 13 破窗理论 有人把一栋楼上的一块玻璃打碎后，破窗如果不及时修复，这个破窗就会起到暗示作用，接下来，就会有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗，人就会产生无所谓的态度，继而再破几扇窗也没关系了。破窗理论说明，环境具有强烈的暗示性和诱导性，一定要阻止第一扇窗被打破，一旦打破了，也要及时将它修复，不然将会一破到底无法收拾. 工作中，一定要高标准要求自己，要以良好的状态处理工作，不要给自己制造职业习惯大厦上的第一扇破窗。一旦对自己有所放纵，形成拖拉、推诿、得过且过的坏的职业习惯，突破了第一扇破窗的防线，很可能就会出现多米诺骨牌现象，很快破坏掉自身可贵而良好的职业品质. 对待工作： 把工作当成是谋生手段，会 全力应付 把工作当成是事业，会 全力以赴 “我公司聘任的标准是敬业精神,能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力是会提高的.如果一个人本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其它事情都没有可信度.如果认真做好一个工作,往往还会有更好的、更大的工作等着你去做,这就是良性发展.” ——柳传志 敬业是最卓越的工作态度 主动进取 自动自发 你若不想做，会找到一个借口 你若想做， 会找到一个方法 敬业的特性： 优秀员工的七大心态 忠诚 责任 付出 合作 积极 感恩 学习 忠 诚 一两的忠诚 抵得上十六两的能力 智慧有价 忠诚无价 对企业的忠诚,换回的将是 无价的信任和对重任的托付 在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业追求的最理想的人才.那些忠诚于