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公共关系学复习笔记第九章 第九章 企业公共关系 一、考核知识点 （一）公共关系理论是企业管理理论的拓展 1、识记： （1）泰罗制与科学管理理论（P243） 泰罗制是指由19世纪美国著名经济管理学家泰罗提出的“科学管理”理论。 即是指在一切管理问题上都能够而且也应该应用科学的方法，主张一切工作方 法都应通过考察由管理者来决定。并提出了科学管理的 4项原则： 对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法，以代替陈旧的、经验的方法； 对工人进行科学的挑选，然后训练、教