岗位胜任力模型与人才测评.docxVIP

岗位胜任力模型构建与人才素质测评实施细则

（企业管理与人力资源·数据与实例为据）

第一章适用范围与人才评估总盘

本办法适用于管理序列与专业序列的胜任评估，覆盖关键岗位486个、在岗人员1286人，评估结果用于选拔、培养与继任储备三个用途。2026年完成评估1286人，出具报告1286份，评估按时完成率98.2%。

口径说明：胜任力指一名员工在某岗位上稳定做出成果所需的知识、技能与行为要求，每项岗位提取不超过6条、分4级评定。先把好员工长什么样说清再评人，标准没定就打分，评的是印象不是能力。

表1-1评估结构

序列

岗位数

评估人数

评估次数

覆盖

管理序列

168个

486人

2次每年

全员

技术序列

186个

528人

1次每年

全员

营销序列

86个

186人

2次每年

全员

职能序列

46个

86人

1次每年

抽样70%

第二章胜任力建模流程与BEI访谈

建模四步：岗位分析、绩优对照、行为事件访谈、模型评审。2026年新建成模岗位86个，累计在册模型168个，每岗访谈绩优者与达标者各2至3名，全年访谈684场、录音转写42万行。

行为事件访谈只记真实发生的关键事件，不问假设题。假设题问出来全是漂亮话，把如果你会怎么做换成你做过什么，模型的区分度平均提高两成。

第三章素质测评工具与评分标准

测评工具三件套：能力测验、情境判断、行为评分，每项按4级评定并配行为锚点。2