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物业企业质量记录控制程序 物业企业质量记录控制程序 PAGE / NUMPAGES 物业企业质量记录控制程序 物业企业质量记录控制程序 企业程序言件 版号:A 改正号:0 物业企业质量记录控制程序 页 码 : 1/2 目的 : 成立质量记录的采集、编目、查阅、传达、表记、保留 等管理程序 , 以保证服务知足规定要求 , 能供应足够的有效 凭证。 合用范围 : 合用于本企业质量记录的管理。 引用文件 : 质量手册第 4.16 章 3.2 ISO9002 标准第 章 职责 : 各部门负责人应保证本企业所产生、发出的质量记录与 本部门质量工作相关的记录按规定的程序采集、 传达、表记、 编目和保留。 工作程序 : 质量记录的采集、传达 : 各部门负责人应保证本部门所产生的质量记录及 本部门质量记录分门别类获得完好采集 , 并按相关信息反应 渠道及流程实时传达。 表记、书写 : 负责人应保证本部门产生或采集的质量记录数据 , 所记录的内容 ( 项目 ) 等进行必要的表记 , 表记应与质量记录 所记录的内容一一对应 , 易于查阅。 全部的质量记录应笔迹清楚 , 基本内容齐备 , 能分 清各种名称等。每一份质量记录均应有日期。 全部记录中的数据不一样意用涂改液涂改 , 其书写 记录时有错应用横线划掉 , 而且要能辨别原记录。 编目 : 为了便于查阅寄存记录的资料表 , 文