2021年管理学原理名词解释及论述题题库.docxVIP

管理学原理重点题目 第一某些.名词解释 1.管理学：是一门系统地研究管理过程普遍规律，基本原理和普通办法科学。 2.管理：组织中管理者，通过实行筹划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调她人活动，使她人同自己一起实现既定目的活动过程。 3.系统：是指由互相作用和互相依赖若干构成部份结合而成，具备特定功能有机整体，系统自身又是它从属一种更大系统构成部份。 4.霍桑实验： 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合伙进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司霍桑工厂进行，因而后人称之为霍桑实验。分为：工场照明实验；继电器装配室实验；大规模访问和普查；电话线圈装配工实验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战后来，随着当代自然科学技术和生产力迅速发展，引起了人们对管理理论普遍注重并从各自所处角度，结合自己本专业知识去研究当代管理问题，形成了各种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论各个流派称之为管理理论丛林. 6.战略管理：是组织制定和实行战略活动过程，其核心问题是保证组织自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定发展。 7.全面质量管理TQM：一种组织以质量为中心，以全员参加为基本，目在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理途径。 8.环境不拟定性：是指组织环境复杂限度和变化限度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改进社会秩序，保护增长社会福利等方面所承担职责和义务。 10.筹划工作：是指制定筹划，就是依照组织内外部实际状况，权衡客观需要主观也许，通过科学地预测，提出在将来一定期期内组织所要达到目的以及实现目的办法。 11.许诺原理：是指任何一项筹划都是对完毕某项工作所能做出许诺，许诺越大，所需时间越长，因而实现目的也许性越小。 12.目的：是依照组织使命而提出组织在一定期期内所要达到预期成果。 13.目的管理：是让组织管理人员和员工亲自参加目的制定，在工作中实行自我控制并努力完毕目的一种管理制度或办法。 14.战略：是为了实现公司使命和目的对所要采用行动方针和资源使用方向一种总体项目。是为了回答使命和目的而对发展方向，行动方针，以及资源配备等提出总体规划。分为：公司总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或解决问题昔用来指引和沟通思想与行动方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定目的，从两个以上可行方案中选取一种合理方案分析判断过程。 17.外推法：是运用过去资料来预测将来状态办法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制反馈使得收集专家意见更为可*，以德菲尔作为办法名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效集体活动组织构造活动过程。 20.组织构造：是组织中划分，组合和协调人们活动和任务一种正式框架，体现为组织各部份排列顺序，空间位置，汇集状态，联系方式和互有关系。 21.目的统一原理：是指组织中每个部门或每个人贡献越是有助于实现组织目的，组织构造就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整职位。 23.职位特性模型： MPS=(技能多样性+任务同一性+任务重要性)/3*自主性*反馈 24.安东尼构造：是美国斯隆管理学院提出一种经营管理层次构造。该构造把经营管理提成上中下三个层次：战略规划层，战术筹划层和运营管理层。 25.部门：是指组织中管理者为完毕规定任务有权管辖一种特殊领域。 26.授权：是指上级委授给下属一定权力，使下级在一定监督之下，有相称自主权，行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者负有报告与完毕任务责任。 27.活性化：是员工参加一种高档形式，在这种状态下员工在规定限度内拥有做出决定和采用行动知识，技能，职权以及意愿，同步，她们对自己行动后果以及对公司成功又有高度责任感。 28.业务流程再造：为了在诸如成本，质量，服务和速度这些核心当今绩效指标方面实现激烈改进，而对业务过程进行主线再思考和激进再设计。 29.人员配备：是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考核，其目是为了配备适当人员去充实组织机构中所规定各项职务，以保证组织活动正常进行，进而实现组织既定目的。 30.人力资源管理：人员配备，是对组织中全体人员配备，它既涉及管理者配备也涉及非管理者配备。 31.时距鉴定法：是在懂得下属与否精确地做出判断之前所必须消耗最长时间。 32.领导工作：是指对组织内每个成员(个人)和全体成员(群体)行为进行引导和施加影响活动过程，其目在于使个体和群体可以自觉自愿而有信心地为实现组织既定目的而努力。 33.命令一致原理：是指管理者在实现目的过程中下达各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最后成果责任感也就越大。 34.团队是指完毕互相依存任务，实现共