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同济大学 闻贡源 出品 研究职业生涯设计与开发有何意义？ 研究职业生涯设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具备极为重要意义。重要有： (1)有助于明确人生将来奋斗目的 (2)有助于本人和组织更好地理解每个人实力和专业技术 (3)有助于组织和本人制定出有针对性培训开发筹划，勉励自我控制自己前程和命运 (4)有助于人尽其才，避免人力资源挥霍 群体决策有哪些办法? 群体决策办法有： ①头脑风暴法 ②德尔菲法 ③提喻法(哥顿法) ④方案前提分析法 ⑤非交往型程序化决策术 人际交往应遵循哪些原则?如何改进人际交往? 人际交往应遵循如下原则： (1)平等原则； (2)互利原则，这里互利涉及物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面内容； (3)信用原则； (4)相容原则。 在组织中，改进人际关系必要从领导和群众两个方面人手。组织领导者、管理者应积极引导群体内人际关系朝积极方向发展，涉及创造有利群体环境和交往氛围，增进群体成员之间互相交往；建立合理组织构造，制定必要办法；搞好民主管理，改进管理者与被管理者之间关系；运用行为科学理论和办法，培养和训练群体成员对的解决人际关系能力，做过细思想工作理顺人们之间各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，涉及树立对的世界观；注重性格锻练；加强自我意识；提高人际交往技巧等。 如何对的结识和对的对待工作压力? 压力产生后果有积极和悲观两种，但普通更多是体当前悲观方面。压力悲观作用集中体当前对健康和工作绩效损害方面，这种损害限度同控制能力及个人对压力态度有密切关系。 工作压力是客观存在，但同样压力在不同人身上却可以产生不同后果。低于中档水平压力感有助于员工提高工作绩效。但经受压力感水平过高，或中档水平压力感持续时间过长，都会使员工绩效减少．这时就需要管理人员采用行动。其实压力感对于员工满意度影响并不直接，虽然低于中档水平压力感有助于员工提高绩效，但她们依然觉得这种压力感令人不快．对付压力办法诸多，普通有如下几条办法： （1）通过组织途径来变化行为方式以减轻和抵消压力 （2）通过员工个人解决途径来减轻和抵消压力 简述事业生涯自我管理重要内容。 1.职工要学习和掌握对自己事业生涯进行设计和规划能力 2.职工必要具备接受新知识、新技能能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好适应环境和变化环境，这是事业生涯自我管理核心 3.职工必要学会与主管人员就事业生涯目的进行沟通和反馈能力 4.职工必要学会对事业目的进行协调能力 简述影响群体间互动因素。 互相依赖性：三种关系：联营式、互惠式、顺序式 任务不拟定性： 时间与目的取向：在工作时间与目的取向基本上，不同群体对于“哪些方面重要”结识各不相似 组织文化理论兴起对组织行为科学理论研究有哪些影响？ 1.标志着组织行为科学研究向更高、更深方向发展 2.标志着对组织内部成员个体研究向组织内部成员整体研究转换 3.标志着组织行为科学对个体结识全面化及深刻化 4.标志着组织形象塑造向立体化、整体化发展 5.标志着组织管理成为一门真正管理艺术 简述领导行为方格论基本内容。 领导行为方格论是将领导分为关怀下属和关怀任务两个维度。在直角坐标中，横轴和纵轴分别提成九个区间，形成9*9矩阵，每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为（1,0）（1，9）（5，5）（9,1）（9，9）是最具代表性五种，分别是：贫乏型，即低任务低关系；乡村俱乐部型，即高关系底任务；中庸型，两者均有但不强烈；专制型，即高任务低关系；抱负型，同步注重任务和关系。（注重关系是指注重与员工关系和员工福利、勉励，容许并勉励非正式组织等等） 简述职业生活质量基本内容。 职业生活质量是美国勉励机制,指是员工喜欢她们所在组织,而组织也具备可以满足员工自我成就需要工作方式,即在工作中所产生心理和生理健康感觉.涉及如下11个方面：劳动报酬，雇员福利，工作安全性，灵活工作时间，工作紧张限度，参加关于决策限度，工作民主性，利润分享，退休金权利，公司改进雇员福利筹划，一周四天工作制。 简述组织行为学两重性重要体现和来源。 组织行为学既有组织中人心理与行为普通规律性这种自然属性，又具备特殊规律性这种社会属性。这钟两重性由多学科性、人自身两重性和管理两重性决定 简述社会知觉内容。 1.对她人知觉：对她人需要、动机、价值观、兴趣、能力等知觉 2.对人际关系知觉 3.对角色知觉 4.对因果关系知觉 群体互动行为是如何产生？ 所谓群体互动:发生在不同工作群体之间互相影响和互相作用。 群体间行为犹如群体内部行为同样，当她们置于组织环境互相联系时，需要保持、维护和加强群体在组织地位、权力和利益分派，参加对组织资