优质护理工作实施方案.docx

.. 2018 年优质护理工作实施方案 为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各 项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提 供安 全、优质、满意的护理服务，结合我实际条件，按照活动要求 的规标准，认真贯彻落实， 全面提高临床护理工作水平，提升基础护 理质量， 促进护患关系和谐。 现制定本年度优质护理工作方案并认真 组织实施。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”， 进一步规临床护理工作， 切实加强基础 护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群 众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、优质护理服务工作领导小组 组 长：杜恒芳 副 组 长：洪霞 组 员：丽萍、史瑞娟、阳阳、 三、活动目标 自 2014 年 4 月开始至 2017 年底，在全市统一、规护理管理的 基础上， 2018 年我院临床科室优质护理服务工作已全面覆盖，按照 “优质护理服务示病房”的要求开展工作。目标是：到 2018 年底， ICU 病房要达到“优质护理服务示病房”的标准。 通过往年的试点工 作，总结经验，以点带面，今年起在全院进一步推广。最终目标：为 病人提供 “患者满意，社会满意，政府满意 .医院