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第一章 信息和信息系统
选取
1. 如下各点中(C)不是当代公司面临竞争环境特点。
A 工作地点虚拟化 B 经济全球化 C 公司规模化 D 电子商务
2. 如下各点中(A)不是系统特性。
A 灵活性 B 整体性 C 有关性 D 环境适应性 E 目性
3. 信息系统能为管理(D)重要职能提供支持。
A 筹划 B 组织 C 控制 D 以上所有
4. 如下各点中(A)不是决策活动所要经历阶段。
A 调节 B 选取 C 情报 D 设计
5. 如下各点中(D)不属于对系统性能进行评价时需要考虑方面。
A 能观能控 B 接口清晰 C 构造合理 D适应性强
二、判断
1. 信息是构成客观世界基本要素之一。(对的)
2. 小概率事件发生,其带给人们信息量就小。(错误)
3. 系统信息量增长总是表白不拟定性减少、有序化限度增长。(对的)
4. 数据普通会影响人们决定,而信息不会。(错误)
5. IT可以协助公司减少交易成本。而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少。(对的)
6. 普通以为,管理信息系统重要解决构造化决策问题,而决策支持系统则以支持半构造化和非构造化决策问题为目。(对的)
7. IT使组织在增长收入同步减少中层经理和办公人员,从而减少组织代理成本。(对的)
8 战略管理层对信息加工办法往往比较固定。(错误)
三、问答
2. 什么是数据、什么是信息?两者之间有何区别和联系?
[答] 信息是关于客观事实可通讯知识。信息简朴地定义为那些在特定背景下具备特定含义数据。数据是对客观事物记录下来可以鉴别符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是通过加工后数据,它对接受者行为能产生影响,它对接受者决策具备价值。数据和信息关系可以当作是原料和成品、载体和负载关系。换言之,普通信息系统,可以将数据加工成信息。更确切地说,信息解决系统将不可用数据形式加工成可用数据形式,对于接受者来说,这种可运用数据形式就是信息。
4. 信息有哪些基本性质?
[答] 信息基本特性涉及:非零和性(共享性)、时效性、级别性、变换性(可解决性)、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传播性、价值性与增值性,等。
5. 试述信息流与物流、资金流关系?
[答] 组织中各项活动体现为物流、资金流和信息流流动,“物流”是实物流动过程,物资运送、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流体现形式。“资金流”指是随着物流而发生资金流动过程。“信息流”随着着物流和资金流流动而流动,它既是物流和资金流体现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其她流运营软资源。
6. 信息系统通过哪些方面来支持筹划工作?
[答] 信息系统能支持筹划工作中重复试算;能支持对筹划数据迅速、精确存取;能对筹划基本——预测提供支持;能支持筹划优化。
7. 什么是决策?决策活动普通涉及哪些阶段?
[答] 决策是人们为达到一定目而进行故意识、有选取活动。在一定人力、设备、材料、技术、资金和时间因素制约下,人们为了实现特定目的,可从各种可供选取方略中作出决断,以求得最优或较好效果过程就是决策过程。决策活动普通涉及情报阶段、设计阶段、选取阶段和实行阶段等四个阶段。
第二章 管理信息系统概论
一、选取
1. 如下各点中(A)不是战略信息系统所具备特点、
A 能辅助经理决策 B 能支持公司竞争战略
C 能给公司产品、服务以及所在行业等带来实质性影响
D 能为公司带来竞争优势
2. 如下战略中(C)不能增强组织力量。
A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司
3. 如下战略中(D)不能提高素质速度。
A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司
4. 如下系统中(A)管理资源范畴最宽。
A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP
5. 如下系统中(D)不能对公司资金流信息进行管理。
A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP
二、判断
1. 实行跨国公司战略可以在最大限度上增强组织力量。(对的)
2. MRP实现了物流信息与资金流信息集成。(错误)
3. 分析型CRM系统普通都会运用数据仓库进行数据挖掘。(对的)
4. ERP系统重要应用于制造类公司。(错误)
5. 数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件构造重要构成某些。(对的)
6. 运用信息技术创立虚拟组织可以极大地提高组织速度。(对的)
7. 优化公司供应链是ERP系统最核心管理思想。(对的)
8. 战略信息系统普通是指服务于公司战略管理层信息系统。(错误)
9. 普通把主生产筹划、提前期和批量称为MRP三个基本要素。(错误)
10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才干成为现实。(对的)
三、问答
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