公司运营流程.docx

公司运营流程 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012. 深圳先进微电子科技有限公司(ASM) ——企业运营流程 企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行 生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至 下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。 一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。 运营流程(Operations Process) 执行力三大核心流程：人员流 程一一用正确的人；战略流程一一做正确的事；运营流程一用正确的方 法。 一、各部门配置合格人员（人力资源） 用人需求 人员招e 入职培训 试用期考核 转正 平时绩效考核、年度考核 二、营销 挖掘、寻找目标客户 与目标洽谈 样品确认 营销合同 评审 客户确认 产品交付 质量追踪、贷款回收 三、采购 根据市场预测、营销计划、物料库存 釆购申请单 釆购合同 审批 交货跟踪 供应商送货 产品验收 入库 交付考核 四、质量管理（质量管理检验） 五、仓库工作 供应商来料 进货检验 入库商品的存放、编码 出货通知 出库 仓库销账 六、 产品交付客户 七、 质量追踪工程服务 深圳先进微电子科技有限公司（ASM） 管理：推行TQM （全面优质管理）、5S （度好厂房管理），贯彻IS09001质量体 系，并着手引进.健全的安全生产保证体系，从组织、制度、教育及硬件设施方面为员 工和企业提供安全保障。3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。 4.全面运行SAP企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及匸作效率。 公司经营运作流程图 国际体系认证IS 1是所包括的一组核心标准之一。是（ISO）在1994年提出的概念，是指“由 IS0/TC176 （和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 1用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进。 随着的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易、 维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认i正方不受产销双方支配，公 证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证：作为顾客对供方的依 据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。凡是通过认i正的企业，在各项管理上己达 到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者 的角度，公司，能满足，达到，不诱导消费者. （International Organization for Standardization） 1\是标准 认识族 是指由国际标准化组织（ISO）所属的和质量保证技术委员会ISO/工作定并颁布的关于 的族标准的统称。 中有用于指导各国企业建立并获取外部认证的标准（），有用于指导企业自身强化的标 准（），有用于统一各国质量术语的标准（IS08402）,也有用于规范的标准 （IS0100U）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来 深远的意义。 三、适用于外部的标准一- 国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会分技术委员会 （IS0//SC2）于2000年12月15日正式颁布了标准，该标准作了技术修订，取代了第 二版（IS09001： 1991） 0 : 1994 和 IS09003： 1991 的内容已反映在 IS09001： 2000 中，所以，IS09001： 1994、: 1994、IS09003： 1994 已被 IS09001： 2000 所取代。 、IS09001： 2000标准要求简介: 质量： 形成文件化的质量； 建立； 和记录。 管理职责： 管理承诺要求； . . 建立： 建立并策划实现过程： 确定职责权限并确保有效沟通: 开展活动，确保质量的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理： 工作。 产品实现： 策划产品实现过程： 管理与顾客有关的过程； 设计和开发： : 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进: 监视和测量一、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； 控制； 进行； 改进-一、釆取和预防措施。 、:2000标准遵循的八大： 领导作用 全员参与 过程方法 管理的 基于事实的 互利的供方关系 、IS09001： IS09001： 2000 标准遵循 PDCA 模式。