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- 2021-08-10 发布于山东
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酒店餐饮包间服务流程
酒店餐饮包间服务流程
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酒店餐饮包间服务流程
酒店餐饮包间服务流程
3.1.2 中式宴席的摆设规格
. 中式宴席是采用圆台部署,台与台之间距离要合适,以便客人行走
②. 铺台要平展,折线十字要取中,周围垂直,台布要均匀
③. 先放骨占有离台边厘米(约一指宽)接着上汤碗,放在骨盘的左前面,再放上汤勺勺尾一律向左,
右边放酱油碟,餐具间隔半公分筷子夹放在酱油盘的右边与其平行,筷子的尾部和骨碟平行,也是距离与餐台一公分,今后放垫盘,离边四指宽,最后放上茶杯,杯耳向右,牙签放在筷子的左边。
. 水杯放在汤碗的前边,一次放上红酒杯,白酒杯距离要合适
⑤. 折口布放在水杯上或折碟花放在骨碟上
⑥. 烟缸一般 6 至 8 位 2 个对放, 10 位以上分品字形放,现在每两位一个烟缸。
⑦. 公座、公勺、公筷要放在靠上菜的地方摆放。
⑧. 禁止摆放破坏的餐具。
3.1.3 服务规程
平常款待服务程序:①:迎、②:闻、③:开位、④:介绍、⑤:写菜、⑥:巡视、⑦:结账、⑧:送客
①. 迎:主动迎客拉椅迎客就坐
②. 问:送上毛巾分派到客人手上,咨询客人饮用何种茶
. 开位:为每位客人斟上第一杯礼貌茶,送上小菜,除下筷套,撤下毛巾,送上菜本。
④. 介绍:主动向客人介绍菜式品种及滞销品种,销售技巧
A 尽量销售特别食品 B 提示客人同类而不同样样产
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